Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Tarife Fiyatları Nedeniyle Sadık Müşteriden Özel Teklif Talebi

Dilek
24 Mart 19:02114

Merhaba,

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Ancak mevcut tarifemin kampanya süresi sona erdiği için tarafıma sunulan yeni tarifelerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut fiyatlar bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır.

Sadık bir müşteri olarak tarafıma daha uygun fiyatlı bir kampanya veya müşteri memnuniyetine yönelik özel bir teklif sunulmasını rica ediyorum. Aksi halde farklı operatörlerin daha uygun tekliflerini değerlendirmek zorunda kalabilirim.

Konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

İyi çalışmalar dilerim.

24 Mart 20:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Mart 21:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Memnuniyeti ve Fiyat Politikaları

Kayahan
Kayahan
Vodafone
7 Ocak 2025 00:56258

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hizmetlerinizden genel anlamda memnun olmama rağmen, mevcut tarifemin taahhüt süre...

Uzun Süreli Müşteriye Özel Tarife Teklifi Yokluğu

Cennet
Cennet
Vodafone
18 Ocak 21:59121

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Dün Vodafone bayisine giderek yeni tarife...

5
Çözüldü

Vodafone'un Fahiş Tarife Artışı Hayal Kırıklığı Yarattı

Özcan
Özcan
Vodafone
7 Nisan 2025 13:14254

"Şikayetimi ilettiğim gibi, anında benimle iletişim kurulup, düzeltme uyguladıkları için çok teşekkür ediyorum. Vodafone'un bu noktada müşteri memnuniyetini önemsemesi takdire şayan bir durum."

5
Çözüldü

Uçuk Tarifelerle Bütçe Zorlanıyor

Fatma
7 Kasım 2024 16:55417

"İlginiz için teşekkür ederim. Ayrıca benimle muhatap olan müşteri temsilcisine de ayrıca teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone CihazPuanım Hala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri