Ödenen Remington Düzleştiricinin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Media Markt internet sitesi üzerinden Remington keratin düzleştirici satın aldım, ödemesi alınmasına rağmen ürünüm yaklaşık 2 aydır tarafıma teslim edilmedi. Ücret tahsil edildiği halde siparişimle ilgili herhangi bir gönderim yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Bu süreçte defalarca çağrı merkeziyle görüştüm ve e‑posta gönderdim, ancak hiçbir şekilde sorunum çözüme kavuşturulmadı. Son görüşmemi 27 Eylül 2026 tarihinde gerçekleştirdim fakat buna rağmen ürünüm hâlâ gelmedi ve net bir açıklama da yapılmadı.

İlgili sipariş numaram 260725-025865’tir. Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.