to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyatlı İnternet Paketi Ve Sadakat Avantajı Eksikliği
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda hattımı faturalı olarak Red'li 20 paket ile kullanıyorum. Aylık 375 TL ödüyorum ve taahhüdümün 11. Ayındayım, bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı. Son 3 aydır paketimdeki internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor, sürekli aşım korkusuyla hattımı kullanmak zorunda kalıyorum.
Tarifeme uygun, daha yüksek internetli bir pakete bakmak istediğimde ise karşıma çıkan tarifelerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen ne anlamlı bir ikram ne de sadakatimi hissettirecek bir avantaj sunulmadı.
Vodafone’dan talebim, taahhüdüm bitmek üzereyken bana yüksek GB içeren, makul fiyatlı ve uzun süreli bir tarife seçeneği sunulması ve uzun yıllardır müşteri olmamın da mutlaka dikkate alınmasıdır. Bu konuda tarafıma müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
