Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Hediye Çarkı
Yüksek Fiyatlı Ek Veri Paketleri Ve Hediye Çarkı’nın Adaletsizliği

ID:35440922

Yüksek Fiyatlı Ek Veri Paketleri Ve Hediye Çarkı’nın Adaletsizliği

Sena

13 Mart 12:25

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve aylık 10 GB internet içeren tarifemde, özellikle son 3–4 aydır beni rahatsız eden bir durumla karşılaşıyorum. GB miktarı yüksek olan internet paketlerinin fiyatları o kadar yükseltilmiş ki, ihtiyacım olduğunda bu ek paketleri almakta zorlanıyorum. Buna ek olarak, sanki internetim bitsin de bu pahalı paketleri almak zorunda kalayım diye, özellikle Hediye Çarkı’ndan neredeyse hiç internet çıkmıyor.

Hediye Çarkı’nı her hafta düzenli olarak çeviriyorum; internetimin az kaldığı dönemlerde veya mobil verim açıkken çevirdiğim zamanlarda sürekli saçma sapan indirim çekleri geliyor, internet paketi çok nadir çıkıyor. Bu durum artık can sıkıcı bir hâl almaya başladı ve kendimi resmen ek paket almaya yönlendirilmiş gibi hissediyorum.

Bu uygulamaların gözden geçirilmesini, Hediye Çarkı’nda internet hakkı tanınmasının daha adil ve şeffaf bir şekilde yapılmasını ve yüksek GB’li ek paketlerin fiyatlarının makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum. Bana ulaşmak isterlerse s***********@icloud.com adresinden iletişime geçebilirler.

yuksek-fiyatli-ek-veri-paketleri-ve-hediye-carkinin-adaletsizligi-1.jpg

Vodafone

13 Mart 13:03 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

13 Mart 15:27

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

13 Mart 17:54

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Yıllardır Vodafone Müşterisi Olarak Hediye Çarkı İndirimi Alamıyorum

Ferit

Vodafone

02 Mart 08:29

177

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an üzerime kayıtlı 4 hat bulunuyor. Her hafta Vodafone Yanımda uygulamasından Hediye Çarkı’nı düzenli olarak çeviriyorum; ancak özellikle son bir ayda tarafıma hiç hediye internet çıkmıyor, sürekli işe yaramayan, benim için boş sayılabilecek indirimler ...

yillardir-vodafone-musterisi-olarak-hediye-carki-indirimi-alamiyorum-1.jpg

Erdin sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Hediye Çarkı Sürekli İndirim Çeki Veriyor İnternet Çıkmıyor

Erdin

Vodafone

17 Kasım 2025 00:43

329

"Yapıcı tutumundan dolayı Mehmet bey'e ve Vodafone ailesine teşekkür ederim"

Vodafone Hediye Çarkı İnternet Paketlerinde Adaletsizlik Ve Hayal Kırıklığı

Şeyma

Vodafone

20 Aralık 2025 09:14

229

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyordum ve bu süre boyunca aynı numarayı kullanmaya devam ettim. Kısa süre önce hattımı kendi adıma taşıdığım için yeni hat olarak işlem gördü ve 16 Temmuz’dan itibaren bu yeni Vodafone faturalı hattımı kullanmaya başladım. Hediye Çarkı’nı da bu yeni hat üzeri...

vodafone-hediye-carki-internet-paketlerinde-adaletsizlik-ve-hayal-kirikligi-2.jpg

vodafone-hediye-carki-internet-paketlerinde-adaletsizlik-ve-hayal-kirikligi-1.jpg

Aşırı Pahalı Veri Paketleri Ve Çarkta İnternet Eksikliği

Nisa

Vodafone

05 Ocak 19:17

211

Yaklaşık iki yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, son bir yıldır da 18 GB içeren faturalı paketimi aylık 490 TL ödeyerek kullanıyorum. Öğrenciyim ve bana en çok lazım olan şey internet olmasına rağmen hem paket fiyatları hem de ek paket ücretleri bana göre aşırı derecede pahalı. Örneğin 18 GB pakete ...

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hediye Çarkı Artık İnternet Yerine İşe Yaramayan İndirim Çekleri Veriyor

Orhan

Vodafone

22 Eylül 2025 23:23

542

Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı üç hat bulunuyor. Son zamanlarda Vodafone Hediye Çarkı uygulamasında yaşadığım durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce Hediye Çarkı’ndan genellikle internet paketi kazanırken, artık çoğunlukla sadece indirim çeki çıkı...

3 Destek