to read complaints and reviews, or file yours.Sivas İva Park SuperStep Mağazasından Alınan Skechers Ayakkabısında Üretim Hatası
Sivas İva Park SuperStep mağazasından 23.08.2026 tarihinde Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken mağazada fark edilmeyen, ancak gün ışığında daha net görülen ezikler olduğunu sonradan gördüm. Yeni aldığım bir ayakkabının bu şekilde ezikli olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu fark eder etmez mağazaya gidip şikayetimi ilettim. Mağaza çalışanları ürünü garantiye göndereceklerini söylediler, ancak sıfır aldığım ve ilk günden defolu olduğu anlaşılan bir ayakkabı için garanti sürecine mecbur bırakılmak yerine değişim veya iade seçeneğinin sunulmasını bekliyorum.
Ayakkabının üzerindeki eziklerin üretim hatası olarak değerlendirilmesini, tarafıma en kısa sürede ayıpsız bir ürünle değişim ya da ücret iadesi sağlanmasını ve gün içinde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sivas İva Park AVM’deki SuperStep mağazasından kısa süre önce Snckers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 3 gün sonra ayakkabının üzerinde ezikler olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez mağazaya başvurdum ve ürünün incelemeye gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen henüz net bir çözüm sunulmadı.
Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen bu şekilde deformasyon oluştuğu için mağdur oldum ve ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
