Yüksek Fiyatlar Ve Yetersiz İnternet Kotasına Şikayet

Vodafone hattımda 2025 Temmuz ayından beri 20 GB internet içeren bir tarifeyi aylık 370 TL olarak kullanıyorum. Şu anda taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı ve yeni tarifeye geçmek istediğimde karşıma çıkan fiyatlar, şu an ödediğimin neredeyse 2–3 katı seviyesinde görünüyor. 19 yaşında, kendi parasını kendi kazanan biriyim ve sunulan yeni tarife ücretleri bütçemi ciddi şekilde aşıyor.

Ayrıca 20 GB internet günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor, internet kotam çok hızlı bitiyor ve makul bir fiyatla daha yüksek internet içeren bir paket bulamıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve hattımda bu sorunları düzenli olarak deneyimliyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de maalesef yardımcı olunmadı ve beklentimi karşılayan, daha uygun bir teklif sunulmadı. Vodafone hattıma ait numaram 0553*****19’dur.

Genç kullanıcılar için daha erişilebilir, bütçeye uygun ve internet kotası yeterli tarifeler sunulmasını ve mevcut müşterilerin tarife yenileme döneminde bu kadar yüksek fiyatlarla karşı karşıya bırakılmamasını talep ediyorum. Mevcut durumun gözden geçirilerek tarafıma da ödeyebileceğim makul bir tarife seçeneği sunulmasını istiyorum.