Yenileme Fiyatları 3 Katına Çıktı Genç Kullanıcıların Bütçesi Tehdit Altında

Vodafone hattımda 2025 Temmuz ayından beri 20 GB internet içeren bir tarifeyi aylık 370 TL olarak kullanıyorum. Şu an bu tarifenin taahhüdünün bitmesine bir ay kaldı ve yeni tarifeye geçmek istediğimde karşıma çıkan fiyatlar, şu anda ödediğimin neredeyse 2–3 katı seviyesinde. 19 yaşında, kendi parasını kendi kazanan biri olarak bu yeni tarife ücretleri bütçemi ciddi şekilde aşıyor.

Ayrıca 20 GB internet günlük kullanımım için kesinlikle yeterli değil, internet kotam çok hızlı şekilde tükeniyor ve makul bir fiyatla daha yüksek internet içeren bir paket bulamıyorum. Hem günlük iletişimim hem de eğitim/iş için internete ihtiyaç duyduğumdan, bu durum beni fazlasıyla zorluyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de maalesef yardımcı olunmadı ve beklentimi karşılayan, daha uygun bir teklif sunulmadı. Mevcut müşteri olmama rağmen tarife yenileme döneminde bu kadar yüksek fiyatlarla karşı karşıya bırakılmak, özellikle genç kullanıcılar için adil ve erişilebilir gelmiyor. Vodafone hattıma ait numaram 0553*****19’dur.

Genç kullanıcılar için daha erişilebilir, bütçeye uygun ve internet kotası yeterli tarifeler sunulmasını ve mevcut müşterilerin tarife yenileme döneminde bu kadar yüksek fiyat artışlarıyla karşılaşmamasını talep ediyorum. Mevcut durumun yeniden değerlendirilerek, bana da ödeyebileceğim makul bir tarife seçeneği sunulmasını ve internet ihtiyacımı karşılayacak, uygun fiyatlı bir çözüm üretilmesini istiyorum.