to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için yaptığım taahhüt 21 Mart’ta sona eriyor. Taahhüt bitişi yaklaşınca yeni paketler ve kampanyalar için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sunulan fiyatların çok yüksek; paket içeriklerinin ise oldukça yetersiz olduğunu gördüm.
Bana önerilen en düşük paket yaklaşık 500 TL olup sadece 1000 dakika ve 15 GB internet içermektedir. Mevcut piyasa koşulları ve rakip firmaların sunduğu seçenekler düşünüldüğünde, bu fiyat ve içerik dengesini kesinlikle makul bulmuyorum ve sadık bir müşteri olarak kendimi hiç avantajlı hissetmiyorum.
Vodafone’dan özellikle konuşma süresi yüksek, interneti daha düşük ama fiyatı daha uygun bir paket sunulmasını ve taahhüt yenileme sürecinde müşteri memnuniyetini dikkate alan daha makul bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Yorumlar