Banka Havalesiyle Ödeme Yaptım, UC’ler Hesaba Geçmedi Ve Cevap Gelmiyor

29 Ağustos saat 03:00 civarında PUBG Mobile oyunu için uc satın aldım. Ödemeyi banka havalesi ile toplam 1.154 TL olarak Pinet Elektronik Hizmetler Ticaret a. Ş. Üzerinden yaptım. İşlem dekontumda da bu ödeme açıkça görünmesine rağmen, satın aldığım uc’ler PUBG Mobile hesabıma hiç yüklenmedi.

Uc’lerin tanımlanacağı PUBG Mobile hesabımın oyuncu ID’si 5223*****77’dir. Ödemeyi yapalı saatler olmasına rağmen hala uc’ler hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Pinet ekibiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir yanıt alamadım. Ödemesini yaptığım uc’lerin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.