Vodafone Hattıma Uygulanan Aşırı Tarife Artışı Açıklanmadı
"Müşteri destek yetkilisi Hüseyin beye ilgi ve çözüm odaklı anlayışı için teşekkür ederim"
"Müşteri destek yetkilisi Hüseyin beye ilgi ve çözüm odaklı anlayışı için teşekkür ederim"
"Hanımefendi çok ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait 21.09.2026 tarihli faturamda yaklaşık 3.000 TL civarın...da olduğunu düşündüğüm, internet aşımı adı altında haksız bir ücretlendirme
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma 5 Eylül – 9 Eylül tarihleri arasında gerçekleşen internet ...kullanımı için yaklaşık 3 günlük bir dönem üzerinden 3.700 TL civarında, bu
Vodafone faturalı hattımda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm yaklaşık 10 gün önce bitti ve sonrasında ban...a herhangi bir uygun tarife sunulmadan hattım çok yüksek bir ücrete geçirilmiş. Şu anda aylık faturam yaklaşık 1.100 TL olarak yansıtılıyor. Bu kullanım için makul olarak yaklaşık
Uzun yıllardır ben ve ailem Vodafone kullanıcısıyız. Öğrenciyim, şu an herhangi bir işte çalışmıyorum ve gelirimin olmam...ası nedeniyle faturalarınıza yetişemiyorum. Hattım faturalı ve son faturam yaklaşık 700 TL civarında geldi, uzun süredir bu şekilde yüksek ücretlerle çok zorlanıyorum. Bulunduğum
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Normalde aylık yaklaşık 360 TL civarında fatura öderken, Eylül 2026 dönemi için 12 GB... internet paketimde aşım olduğu söylenerek 1.637 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Hem internet hakkım az hem de faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul edemiyorum. Bu d
"Gamze Hanım'a teşekkürlerimi sunuyorum."
Vodafone hattımda aylık 293 TL civarında fatura öderken, son faturam 500 TL...’nin üzerinde gelince bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede taahhüdü
Vodafone’da aynı kişi üzerine kayıtlı dört hattımız bulunuyor. Bu hatlardan... biri, 5xx *** ** 02 numaralı ve yaşlı aile büyüğümüze verdiğimiz hat için
Bulunduğum ilçede kablolu internet altyapısı olmadığı için yaklaşık 1 ay önce Vodafone Redbox için başvuru yaptım. Sınır...sız internet almak istediğimi belirttim ve bana aylık 1.800 TL olacağı beyan edildi, ben de bu şartla kabul ettim. Başvuru sürecinde engelli raporum olduğu için indirimli tarifede
"Sorunum anında giderildi çok teşekkürler ☺️"
"Sorun çözüldü. Vodafone ailesin teşekkür ediyorum. Beni büyük bir yükten kurtardılar."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Ev telefonumun bağlı olduğu tarifemin süresi dolduktan sonra bana hiçbir şekilde S...MS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan tarifem çok daha yüksek bir pakete geçirilmiş ve ağustos ayı için 1000 TL’nin üzerinde fatura çıkarılmış. Asgari ücretle çalışan biriyim v
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son 3 aydır, özellikle uyuduğum saatlerde, yıllardır hiç aşmadığım int...ernet kotamı absürt oranlarda aştığım iddia edilerek tarafıma yüksek tutarlı “internet aşım paketi” adı altında ücretler yansıtılmaktadır. 0 54***01 ** ** 55 numaralı hattım için b
Vodafone hattıma ait son iki aydır gelen faturalarda ciddi bir artış yaşanmaktadır. Normalde tarife ücretim 470 TL iken,... iki ay önce 1.045 TL fatura ödedim, bu ayki güncel faturam ise 766 TL olarak görünmektedir. Bu tutarların neden bu kadar yüksek olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve
Vodafone’a kayıtlı faturalı hatta sahip işitme ve konuşma engelli eşimin hattı için Eylül 2026 dönemine ait 817 TL tutar...ında fatura çıkarıldığını yeni öğrendim. Eşim engelli olduğu için aramalara cevap vermesi zaten mümkün değilken, taahhüdün bittiğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap
Vodafone hattım olan 0543…1746 numaralı hatta, bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlarda ücret yansıtılmaktadır. Yaklaş...ık bir ay önce 1.832,90 TL’lik ek bir fatura çıkarıldı ve hattım kısıtlandığı için bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Faturayı incelediğimizde, “iTunes Store” şeklinde görünen bir mo
Vodafone’da “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir hastanede yatmak zorunda olduğum ve burada Wi-Fi o...lmadığı için interneti tamamen mobil veri üzerinden kullanıyorum. Her ay ödemem gereken tarife ücretim aslında 353 TL iken, son dönemde faturalarım 990 TL, 791 TL, 1.226 TL ve son
Vodafone mobil hattımın kimlik güncellemesi bir türlü yapılamadığı için mağ...duriyet yaşıyorum. Hem Vodafone bayisinden hem de uygulama üzerinden kimlik
Vodafone hattıma ait son faturamın tutarı beklediğimden çok daha yüksek gelmiştir. Vodafone uygulamasındaki bilgilere gö...re aylık Red'li 40 GB tarife paketimin ücreti 540 TL’dir. Buna ek olarak yaklaşık 2.950 TL tutarında cihaz taksitim bulunmaktadır. Buna rağmen tarafıma toplamda 3.807,50 TL fatura
Vodafone Redbox internet aboneliğimde yaşadığım fatura sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Redbox hattım... 5451****39 numaralı hatta kayıtlıdır. Başta 300 GB kotalı bir paket için anlaştım, kota yetmezse 500 GB’a yükseltebileceğim ve bunun için ek bir ücret ödemeyeceğim, yalnızca tarif
Vodafone hattım için temmuz ve ağustos aylarına ait faturalarım beklediğimden yüksek geldiği için müşteri hizmetlerini a...rayarak ayrıntılı fatura talebinde bulundum. Görüşmede ayrıntılı faturamın mail ortamında iletilebileceği söylendi, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir mai
"Teşekkür"
Vodafone Red 50 tarifeli 534***1452 numaralı hattımın taahhüdü bitmiş olmas...ına rağmen tarafıma ne SMS ne de aranarak herhangi bir bilgilendirme yapılm
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Red'li 30 GB tarifem için taahhüt indirim sürem yakında doluyor ve yaklaşık bir hafta...dır tarifem için sunulan yeni teklifleri inceliyorum. Ancak Vodafone’un bana sunduğu yeni tarifelerin, şu an ödediğim fatura tutarına göre çok ciddi oranda zam içerdiğini görüyorum
"Teşekkürler"
22 Eylül 2026 tarihinde yeni bir cihaz alıp eski cihazımdan yeni cihaza tüm... bilgileri eşleştirme yoluyla aktardım. Vodafone hattımda 1 GB’lik bir tari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99