Vodafone Faturalarımda Aşırı Artış Ve Açıklama Talebi
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura... ödemek zorunda kalıyorum. Normalde tarifem gereği aylık yaklaşık 209 TL ci
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura... ödemek zorunda kalıyorum. Normalde tarifem gereği aylık yaklaşık 209 TL ci
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaşadığım yanlış ücretlendirme ve haksız borçlandırma nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyoru...m. Geçen yıl başlayan bir süreçte hattımı kısıtladılar ve bana 3 tane fazladan fatura yansıtıldı. Bununla da kalmayıp, yaklaşık 1.900 TL civarında olduğunu bildiğim borcu, şu an 22
Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen, 21 Nisan Salı günü çok garip bir durumla karşılaştım. Yabancı ya da Kıbrıs hat...tı herhangi bir numarayı kesinlikle aramadığım halde, Kıbrıs’ta bulunan bir numaranın sahibi beni arayarak, kendi telefon geçmişinde benim numaramdan aranmış olarak göründüğünü söy
Vodafone mobil hattımın Mardin Kızıltepe’de kullanmakta olduğum son faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Normald...e faturamın yaklaşık 400 TL civarında olmasını beklerken, bu ay 600 TL civarında bir tutar yansıtıldı ve bu artışın neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak hem
Vodafone hattım Iğdır Merkez’de aktif olarak kullanılmaktadır. Nisan dönemine ait faturamda, hattımın internet paketi bi...ttikten sonra yalnızca yaklaşık on günlük bir süre içinde 1.687 TL ek ücretlendirme yansıtıldığını fark ettim. Bu ek kullanım 19 Mart – 30 Mart tarihleri arasındaki döneme denk gel
"Problemim giderildi"
Vodafone tarifem bugün itibarıyla, 21.04.2026 tarihinde bitiyor. Yeni geçeb...ileceğim tarifelere baktığımda, hepsinin çok yüksek fiyattan sunulduğunu gö
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve kendi adıma kayıtlı 6 adet aktif faturalı hattım bulunuyor. Uzun süredir “Sını...rsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesini kullanıyor ve bu tarife kapsamında 20 GB internet, her yöne 2000 dakika, 250 SMS, sınırsız sosyal pass, sınırsız müzik pass, sınırsız Video Pass

"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Başta diğer operatörlere göre daha uygun... fiyatlı olduğu için özellikle Vodafone’u tercih ederek hattımı buraya taşı
Vodafone mobil hattıma normalden yüksek bir fatura çıkarıldı ve yaklaşık 470 TL fazladan ücret tahsil edildi. Bu konu üz...erine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, fazla tahsil edilen yaklaşık 470 TL’nin tarafıma iade edilmesine karar verdi. Hakem Heyeti kararına rağmen Vodafone tarafından herhangi bi
Vodafone faturalı mobil hattıma 16 Mart - 15 Nisan dönemi için 1.909 TL tut...arında fahiş bir fatura yansıtıldı. Bu hatta normalde aylık yaklaşık 248 TL
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve son 4 aydır faturalarımın aşırı yüksek geldiğini fark ettim. He...r ay ortalama 1000 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutar gelirime göre oldukça yüksek kalıyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana daha çok pa
Vodafone mobil hattımda daha önce taahhütlü bir Red paketim bulunuyordu ve taahhüt sürem bittikten sonra bu ay, Nisan 20...26 döneminde hattıma benim talebim olmadan otomatik olarak yeni bir paket atanmış. Bu paket nedeniyle tarafıma yaklaşık 1.000 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Herhangi bi

"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir ödediğim fatura tutarım yaklaşık 43...0 TL iken, yeni dönem taahhüt için aynı faturanın 590 TL olacağı söylendi.
"Teşekkürler"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 döne...mine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 70
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve her sözleşme döneminde benzer sorunlar yaşamaktan dolayı artık ciddi şekilde rah...atsızlık duyuyorum. Nisan 2026 dönemine ait faturama, taahhüt sürem bittiği gerekçesiyle 816 TL tutarında yüksek bir ücret yansıtılmıştır. Ancak taahhüt bitiş tarihimle ilgili tara
"Vodafone şikayetim için geri dönüş yaptı müşteri temsilcisi saygılı ve kibardı, ( Gül hanım) ödemem gereken kısmı ödeyeceğim fazladan olan kısmı ( 800₺) faturalarımdan düşecekler, teşekkür ederim."
17.02.2026 tarihinde İstanbul’dan Medine’ye seyahat ettim. Vodafone hattım ...için “yurt dışına hoş geldin hediyesi” kapsamında 50 MB internet, 5 dakika
"Gerçekten yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak pişman olmadım. Çok teşekkür ediyorum. İlgilenip sorunumu çözdüler. Memnunum Vodafone'lu olmaktan"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve her yıl tarife sürem bittiğinde, “indirimli” olduğu söylenen yeni bir tarifeye geç...mem isteniyor. Ancak bu tarifeler hem bütçemi aşıyor hem de dışarıdan yeni gelen hatlara sunulan fiyatlara göre çok daha yüksek kalıyor. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun ücret
Vodafone hattım 0543*****76 için yaklaşık 6–7 aydır faturalarım normalin çok üzerinde, 700 TL civarında gelmektedir. Gel...irime göre oldukça yüksek olan bu tutar nedeniyle daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen tarafıma makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmamıştır. Müş
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca özellikle Hatay Altınözü Altınkaya M...ahallesi’indeki ev adresimde ciddi çekim ve iletişim sorunu yaşıyorum. Evimin içinde telefon çoğu zaman çekmiyor, aramalarda sık sık kesilme oluyor ve sağlıklı iletişim kuramıyorum
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 1 ay önce bitti. Taahhüt sürem dolduktan sonra tarafıma uygun ve makul bir ...tarife sunulmadığı için yeni teklifi kabul etmedim. Buna rağmen taahhüdüm bittikten sonraki dönemde Nisan ayına ait faturamı, önceki faturamın iki katından fazla olacak şekilde kes
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, Ocak 2026 dönemin...de hattıma bilgim ve açık onayım dışında tarife değişikliği yapıldığını ve bunun sonucunda Mart 2026 faturamın 0543*****70 numaralı hattım için 700 TL olarak yansıtıldığını fark et
Yaklaşık 6 aydır Vodafone hat kullanıcıyım ve faturalı hattım için her ay 40 GB civarında internet içeren bir tarifeye 6...50 TL ve üzerinde fatura ödüyorum. Bu tutar benim bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100