to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmakta olduğum 0545*****68 numaralı “5G’ye Hazır Vodafone 10 GB” faturalı hattıma ilişkin 22 Haziran–22 Temmuz ve 2...2 Temmuz–22 Ağustos 2026 dönemlerine ait son iki faturamda 4.422 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Detaylı bilgi sahibi olmamama rağmen bu tutarın tarafıma “aşım yapıldı” d
"Sorun uzun uğraşlar sonucu günler ve saatler içinde çözüldü keşke bu kadar uzun ve yorucu olmasaydı"
Vodafone hattımıza yüksek miktarda fatura geldi, internet aşımı yapmışız. S...özde geçen sene Vodafone Maltepe Park AVM'deki Vodafone bayisinden oğluma h
"Sorunumuzun çözümü için teşekkür ederiz"
Vodafone telefon hattıma ait temmuz ayı faturamda toplam 1.607,32 TL borç g...örünmekte ve bunun 1.110 TL’lik kısmı aşım ücreti olarak yansıtılmış durumd
Annem 70 yaşında, epilepsi yani sara hastası olan yaşlı bir kadındır. İnternetten anlamaz, telefondan da sadece bizim ke...ndisine ulaşmamız için faydalanıyoruz. Hattı üzerinedir ama yıllardır tüm işlemleri, ödemeleri ben yapıyorum, dekontlara bakıldığında da ödemelerin benim adımdan ve IBAN’ımdan geçt
Mayıs ayında Turkcell’de bulunan 4 hat kurumsal, 1 hat bireysel olmak üzere toplam 5 hattımı, Denizli’deki Vodafone kuru...msal saha yöneticileri aracılığıyla durasıllı tarım imalat ithalat ihracat pazarlama sanayi ve ticaret limited şirketi üzerine Vodafone kurumsala taşımak istedim. Bana 5 hat için 1
Vodafone faturalı hatta sahibim ve her ay düzenli olarak yaklaşık 607 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak temmuz ayına a...it faturamı 1.717 TL olarak görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Tarafıma bu tutardaki faturanın aşım kaynaklı olduğu söylendi. Ben hattımı Red’li 20 GB tarifesi kap
Vodafone hattımın sözleşme süresi bittikten sonra uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak son 2 aydır mağdur ediliyoru...m. Sözleşmem bittiği halde tarafıma sürekli daha yüksek faturalar çıkarılıyor, bana sadece 5G tarifesi sunuluyor ve 3580 TL aşım yaptım; iadesini istiyorum. Şanlıurfa Eyyübiye’dek
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eski tarifemdeki taahhüt sürem dolduktan sonra hiçbir şekilde aranmad...ım, bilgilendirilmedim veya onayım alınmadı. Buna rağmen hattım, bilgim dışında ve çok yüksek ücretli yeni bir tarifeye geçirilmiş. Normalde yaklaşık 1.000 TL civarında gelen fatur
Vodafone mobil hattıma Temmuz ayı için 1.957 TL tutarında, beklemediğim derecede yüksek bir fatura yansıtıldı. Normal ku...llanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir durum olmadığı halde bu kadar yüksek bir faturayla karşılaştım ve faturanın içeriğinde bu tutarı açıklayan net bir kalem göremiyorum. Vodaf
Vodafone hattımda 2026 Mart ayında 5 GB ek internet paketini özellikle “tekrar etmez” şeklinde seçerek satın aldım. Buna... rağmen son aylarda bu paket, benim onayım olmadan sistem tarafından her ay otomatik yenilenmiş ve hattıma tanımlanmaya devam etmiştir. Bu durum sonucunda faturalarım olağan dışı ş
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır anlam veremediğim bir fatura problemi yaşıyorum. Normalde 20 GB internet, 100...0 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık yaklaşık 420 TL ödüyorken Temmuz ayında faturam 1.532,50 TL, Ağustos ayında ise 1.326,98 TL olarak çıkarıldı. Bu tutarlar ne kullandığ
Bilgim ve onayım dışında tanımlanan Vodafone ücretli ek paketler ve haksız faturalandırma Vodafone müşterisi olarak uzu...n süredir yaşadığım mağduriyetler nedeniyle bu şikâyeti iletme gereği duydum. Hattımın güncel aylık tarife ücreti 315 TL olmasına rağmen, bugüne kadar neredeyse hiçbir faturam bu
"Teşekkür ler"
Vodafone faturalı hattımda Temmuz ayı faturama, hiçbir onayım olmadan adıml...ı aşım ücreti adı altında toplam 1.980 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutar n
Vodafone’a ait 543******** numaralı hattım için uzun süredir yaklaşık 160 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün 11....07.2026 tarihinde sona erdiğini sonradan fark ettim. Taahhüt bitişiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, uyarı SMS’i ya da arama yapılmadan, 01.08.2026 fatura kesim tarih
Türk Telekom’da bulunan 9 adet kurumsal hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru ya...ptım. 31.07.2026 tarihinde kurye bana ulaştı, gerekli evrakları kuryeye teslim ettim, e-Devlet üzerinden yapılması gereken onay işlemlerini gerçekleştirdik ve sim kartları teslim a
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir yıldır yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Mevcut olarak aylık 890 TL ücretl...i, 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim ve bu ücretin kullandığım pakete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek i
Vodafone faturalı hattımın temmuz ayı faturası bu ay 2.842 TL olarak geldi. Hattımın son 4 hanesi 5923 olup, fatura dökü...münde mobil ödeme kısmında toplam 1.871,86 TL yansıtıldığını görüyorum. Bu tutar Vodafone Pay üzerinden yapılan işlemler ve Google Play harcamaları şeklinde görünmektedir. Ben bu
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturalarımın çok yükseldiğini fark ettim. Daha önce daha uygun ücretl...er öderken taahhüt bitimi sonrasında yaklaşık 600 TL ve üzeri tutarlarda fatura ödemeye başladım. Uygulamada hattımın “Uyumlu 15GB” isimli, 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS i
Vodafone faturalı hattımı Mart ayı boyunca yaşadığım ciddi şebeke sorunları nedeniyle kullanmakta zorlandım. Defalarca m...üşteri hizmetlerini arayarak çekim problemiyle ilgili kayıt açılmasını ve sorunun giderilmesini istedim. Her seferinde sorunla ilgili çalışma yapıldığı ve çözüleceği söylendi ancak
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmeye yaklaşırken son dönemde hattıma çok yüksek faturalar gelmeye başladı. ...Aylık ne kadar ücret yansıtıldığını tam olarak bilmiyorum ancak şu an bu tutarları ödeyebilecek maddi durumum bulunmuyor. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğüm hald
Vodafone hattımda bir haftadır ek internet paketi almak istiyorum ancak 10 GB için sunulan ek paket fiyatlarını aşırı yü...ksek bulduğum için bu paketi alamıyorum. Çıkan ek paket ücreti, ödediğim fatura tutarından bile daha yüksek görünüyor ve bu durum bana oldukça garip geliyor. Sadece kısa süreli ih
Vodafone Red 25 GB tarifesini kullanan bir müşterinizim. Normal şartlarda aylık yaklaşık 480 TL fatura ve 99 TL de Spoti...fy ücreti ödemem gerekirken, Ağustos 2026 dönemi faturam 1.547 TL olarak çıkmıştır ve son ödeme tarihi 14.08.2026’dır. Uygulamaya girdiğimde faturanın büyük kısmının aşım ve ek ücr
Vodafone mobil hattımda daha önce aktif olan aşım durdurma özelliği kendi kendine iptal olmuş ve benim onayım olmadan ha...tta aşım paketi tanımlanmıştır. Bunun sonucunda hattıma 2. Faturada yaklaşık 3.201 TL gibi fahiş bir tutar yansımıştır. Ben hattımda aşım durdurma olduğunu bildiğim için kullanımı
Vodafone’da 5g Hazır 30 GB paketini kullanıyorum. Son 3 aydır paketimin çok hızlı bittiğini ve buna rağmen hattıma çok y...üksek fatura yansıtıldığını yaşıyorum. Uygulamada son faturam 1151 TL olarak görünüyor ve bu tutarı kesinlikle normal bulmuyorum. Kullanım alışkanlığımda ekstra bir değişiklik olm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
