to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da kurumsal hat kullanıcısıyım ve Red kurumsal tarifeye geçtiğimden beri son 4 aydır faturalarım tarifede belir...tilen tutarın üzerinde geliyor. Kurumsal'a geçtiğim halde herhangi bir kurumsallık avantajı ya da tarifedeki indirimleri faturalarımda göremiyorum ve her ay düzenli olarak yüksek f
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır aynı paketi kullanıyorum. Normalde aylık ödediğim paket t...utarı 1000 küsur TL civarındayken, bu ay gelen son faturamda haksız bir şekilde yaklaşık 4200 TL yansıtıldığını gördüm. Faturadaki bu tutarın gerekçesi olarak paket aşımı söylendi;
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır faturamda ciddi bir artış oldu ve herhangi bir bil...gilendirme ya da onayım olmadan tarifemin değiştiğini öğrendim. Taahhüdümün bittiği söyleniyor ancak bana öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Daha önce yaklaşık 300 TL civar
Annem Fatma Elmas adına kayıtlı Vodafone mobil hatta, tarafımızdan hiçbir onay verilmeden ve şifre girişi yapılmadan “cp...y may data” isimli bir abonelik satın alınmış gibi görünmektedir. Annem 76 yaşında ve bu tür uygulamaları kullanmayan, bu işlemleri kendi başına yapamayacak durumda bir kullanıcıdı
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında yapılan işlemler nedeniyle çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. No...rmalde yaklaşık 250 TL civarında gelen faturam, hattım üzerinden yapılan çok sayıda mobil ödeme işlemi yüzünden bir anda 4000 TL’ye yükselmiş görünüyor. Bu mobil ödemelere hiçbir ş
Vodafone’da faturalı hattım benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen hattı yeğenim kullanıyor ve kendisi öğrencidir. Son 3 ...aydır faturalarımız yaklaşık 600 TL civarında gelmektedir ve bu tutar bir öğrenci için gerçekten çok yüksek kalıyor. Buna rağmen hatta tanımlı internet paketi de ihtiyacımızı karşı
Vodafone’un “Aralık fırsatlarıyla Vodafone'lu olmanın tam zamanı” kampanyası kapsamında internet üzerinden 20 GB, 179 TL... + telsiz vergisi olan tarifeye geçiş yaptım. Bu kampanyaya göre faturamın yaklaşık 205–210 TL civarında gelmesi gerekirken hem Şubat hem de Mart aylarında faturam 267 TL olarak ke
"Şikayetimle hemen ilgilenip çözüm ürettiğiniz için ve makul bir fiyat sunduğunuz için çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir yaklaşık 220 TL civarında fatura... öderken, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen bu ay faturam 675 TL’y
Vodafone faturalı hattımda bir süredir ciddi oranda fatura yüksekliği yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır faturalarım hem Vodafo...ne Yanımda uygulamasında hem de tarafıma yansıyan tutarlar olarak beklediğimin çok üzerinde geliyor ve neden bu kadar yüksek olduğunu anlayamıyorum. Konu ile ilgili 542 Vodafone m
Vodafone mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 380 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam 730 TL olarak geldi. Her...hangi bir ek paket, tarife değişikliği, aşım ya da tarafıma bildirilen ekstra bir işlem olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini anlamlandıramıyorum. Hat numaram 0544
Vodafone mobil hattım 0530***9594 için müşteri hizmetleri üzerinden taahhüt yaparken bana aylık 469 TL ödeyeceğim bilgis...i verildi. Ancak taahhüt bozulması gerekçesiyle, en son ödediğim fatura ile ondan bir önceki faturamda toplamda yaklaşık 130 TL civarında fazladan ücret yansıtıldı ve faturalarım b
Uzun zamandır Vodafone Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır hem ev adresimde hem de iş yerim...de ciddi çekim gücü sorunu yaşıyorum. İnternet hızım son derece düşük, çoğu zaman doğru düzgün bağlantı kuramıyorum. Buna rağmen bu hat için her ay 1.200 TL ödüyorum. Bu sorun ned
"Çok yardımcı oldunuz teşekkür ederim çok memnun kaldım"
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın 200 TL civarında gelmesini bekl...erken, hattıma 560 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Normal kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini anlamlandıramıy
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 22.03.2026 tarihinden itibaren kullandığım tarife hem fiyat olarak çok yüksek, hem... de içerik olarak bana kesinlikle yetmiyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 455 TL fatura ödüyorum ve aldığım hizmet bu ücreti karşılamıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini bir
"Teşekkürler 1 gün geçmeden ilgilendiler çözüm sağladılar"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 06.04.2026 tarihinde bittiğinde, tarafı...ma önerilen yeni tarifeyi 420 TL olarak onayladım ve talebimin alındığı bil
Vodafone hattıma Mart ayına ait 7.500 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu fatura nedeniyle yarın hattımın kapatılacağın...a dair SMS aldım. Hem tutarın olağan dışı derecede yüksek olması hem de hattımın kapatılma tehdidi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşarak konuyu detaylı şek
Vodafone Red hattım için son dönemde Mart 2026’dan itibaren faturalarımın normalin üzerinde, yaklaşık 600 TL olarak kesi...ldiğini görüyorum. Oysa hattımı kullanırken faturalandırmanın yaklaşık 250 TL civarında olacağı beklentisiyle bu tarifeyi tercih etmiştim. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizme
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın 600 TL gibi, normal kullanımımın çok üzerinde bir tu...tarla geldiğini fark ettim. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerekirken, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ekstra ücretler yansıtıldığını d
"İade yapılacağı bilgisi geldi. Çözüm için teşekkürler."
Vodafone’da kullandığım Red'li 20 GB tarifeme ait mobil hatta, Nisan 2026 d...önemine ait faturamda mobil internet aşımı gerekçesiyle faturama yaklaşık 1
"Arayan çözüm merkezi uzmanına teşekkür ediyorum, sorunum tamamen çözüldü ✨"
Vodafone’da 30 GB Red tarifesini kullanıyorum. Daha önce aylık faturam yakl...aşık 410 TL iken, Eylül ayı faturam bir anda 1.400 TL olarak göründü; daha
"İmran Hanım'a teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
