Aynı Tarifeye Farklı Fiyat: Vodafone Fatura Adaletsizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Vodafone Red'li 30 GB internet paketi kullanıyorum. Bu yılın ilk ayında tarife ücretim 650 TL olarak geldi ve bana çok yüksek geldi. Üstelik diğer tarifeler de çok yüksek olduğu için daha uygun bir pakete geçiş yapamıyorum. Ödememi Ziraat Mobil üzerinden yapıyorum ve henüz bu ayki faturamı ödemedim.
Şu an herhangi bir bağlantı veya hizmet sorunu yaşamıyorum, ancak fiyatların genel olarak çok yüksek olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu ay ilk kez bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım ve diğer tüm tarifelerde de benzer şekilde yüksek ücretler olduğunu görüyorum.
Vodafone’dan beklentim, bol internetli ve daha uygun fiyatlı bir pakete geçiş imkanı sunulması ya da mevcut tarife ücretimin makul seviyeye çekilmesi. Konunun değerlendirilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.


15 Haziran’dan bu yana Vodafone mobil hattımda yüksek fatura ve az internet sorunu yaşıyorum. Red 30 GB tarifesini kullanmama rağmen faturam beklediği...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum. Tarifelerin çok yüksek olması nedeniyle bana uygun bir seçenek sunulamıyor. Farklı bir operatöre geçmek istemiyorum ancak mevcut faturalarım bütçemi zorluyor. Son 1 aydır müşteri ...


15 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı müşterisiyim. Son zamanlarda tarife ücretlerinin fahiş seviyelere çıkmasından dolayı ciddi derecede hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu anda Red tarifesinde 20 GB internet, 750 dakika ve 1000 SMS için aylık 330 TL ödüyorum. Ancak çevremdeki Turkcell ve Türk Telekom ...
Yorumlar