to read complaints and reviews, or file yours.Intimissimi Ultralight Cotton İç Çamaşırı İlk Kullanımda Yırtıldı
22.02.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Intimissimi mağazasından pamuklu siyah Intimissimi Ultralight Cotton bir iç çamaşırı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim, yıkama sonrası ilk kullanımda iç çamaşırı yırtıldı. 900 TL ödediğim, üstelik son derece basit, düz siyah bir iç çamaşırının ilk kullanımda yırtılması hem kalite açısından hem de fiyat‑performans olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine götürmedim, ancak bu kadar kısa sürede ve bu şekilde zarar gören ürün için kesinlikle kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum. Intimissimi’den, İzmir Forum Bornova mağazasından aldığım bu iç çamaşırının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve benim için uygun bir şekilde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Mağazaya geldim değişim yapmadılar ama bu ayıplı ürüne giriyor bir yıkamada delik oluşması normal mi? Kalite ile ilgili problem olmuş oluyor. Müşteri hizmetleri açmıyor arayınca
Calzedonia intmissimi zaten içamaşırı satmıyor mu kalitesiz bir ürün yapıp da değişim yapmıyoruz nasıl bir satış politikası oluyor. Müşteri hizmetlerinin telefonu açmaması, mağazadaki duran kişinin ben bir şey yapamam demesi bunlar nasıl bir satış politikası, nasıl müşteri memnuniyetini önemsemezsiniz?
Kimse dönüş sağlamıyor müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Kimden nasıl hakkımızı isteyeceğiz? Alt iç çamaşırına 3 bin tl verip de değişim yapmıyoruz denilmesi ne kadar mantıklı. Bu kadar yüksek fiyata dümdüz siyah alt iç çamaşırı satıp da sorun yaşayınca kimseye ulaşamamak markanın büyük bir eksiği
Hala kimse ulaşmadı tarafıma
Marka ile iletişim kuramadım, mağazada ve müşteri hizmetleri telefonunda kimse bana ulaşmadı, sorunum hâlâ çözülmedi.
