to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir yüksek fatura sorunuyla karşılaşıyorum. Öğrenci olduğum için bütçeme uygun bir tarife arayışındayım, ancak mevcut ve sunulan tüm tarifeler hem fiyat olarak yüksek hem de ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Bu ay yeni taahhütle 25 GB internet, 2500 dakika konuşma ve 250 SMS içeren bir paketi mecburiyetten kabul ettim, çünkü daha uygun bir seçenek sunulmadı. Buna rağmen, faturam yine 500 TL’nin üzerinde geliyor ve bu tutar bana fazla geliyor. Ayrıca faturamda mobil satın alım işlemleri de yer alıyor, ancak toplam tutar yine de bütçemi aşıyor.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece mevcut yüksek fiyatlı paketleri sundular ve başka bir çözüm önerilmedi. Arkadaşlarım çok daha yüksek internet paketlerine daha uygun fiyatlarla sahipken, benim hem internetim yetmiyor hem de çok daha fazla ödeme yapıyorum. İstanbul Beykoz’da yaşıyorum ve hattım hâlâ Vodafone’da aktif.
Vodafone’dan beklentim, bana daha uygun fiyatlı ve ihtiyacıma uygun bir tarife sunulmasıdır. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Vodafone hattım için tarife yenileme konusunda sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak paketimin biteceği ve yenilemem gerektiği söylendi. Ancak bana önerilen tarifeler 600, 800 ve 1000 TL civarında olup, hem fiyatları çok yüksek hem de sundukları GB ve dak...
Yorumlar