to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Kullanıcıya Kampanya Hakkı Tanınmıyor
Vodafone hat kullanıcısıyım, 12 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Taahhüt yenilemem geldi; hattım aylık 18 GB, 515 TL, geçmem gereken tarife ise 30 GB, 600 TL oluyor. Yalnız şöyle bir durum var: Neden hattını Vodafone’a taşıyanlara 30 GB, 358 TL kampanya veriliyor, ama yıllardır Vodafone kullanıcısı olan birine böyle bir kampanya hakkı tanımlanmıyor? Kandırıldığımı düşünüyorum; yakında Vodafone’dan başka bir hatta geçmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
