Kapanan Hattım Nedeniyle E-Postama Erişemiyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum


Yaklaşık 4 yıl önce Vodafone hattımı kapattırdım ve eski numaramı (0545*****39) tekrar almak için defalarca başvurdum. Sultançiftliği şubesine gidip bilgi aldım, ayrıca müşteri hizmetleriyle de birkaç kez görüştüm. Her seferinde numaranın bir yıl sonra havuza düşeceği ve o zaman tekrar alabileceğim söylendi. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen numaram hâlâ havuza düşmedi ve başka birine de tahsis edilmemiş.
Numaramı tekrar almak için başvurduğumda, eğer numara açılırsa 1.500 TL ücret ödemem gerektiği belirtildi fakat numara hâlâ alınamıyor. Tüm başvurularıma rağmen net bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı.
Eski numaramı tekrar alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını ve numaramı şahsen gidip alabileceğim şekilde tarafıma tahsis edilmesini talep ediyorum.


Vodafone’da 0543***9703 numaralı hattımı 2021 yılında kapattım ve o tarihten bu yana aynı numarayı tekrar almak istiyorum. Numaram şu anda kapalı ve başka bir kullanıcıya tahsis edilmemiş durumda. Her yıl 4-5 defa olmak üzere Ankara’daki birçok Vodafone bayisine (Kızılay, Nata Vega AVM ve diğer şu...

Vodafone’dan yıllar önce kapattığım 05xx xxx 91 44 numaralı hattımı tekrar almak istiyorum. Yaklaşık 4 yıldır bu numara kimseye verilmemiş olmasına rağmen, müşteri hizmetleri hattın havuzda olduğunu, bayiler ise havuzda olmadığını belirtiyor ve işlemi gerçekleştiremiyorlar. Son iki gündür hem müşter...

Vodafone'a kayıtlı eski cep numaramı hâlâ geri alamadım. 2021 yılının sonunda hattım kapandı. Bir sene boyunca ihya ettirmek için Ankara'daki tüm Vodafone bayilerine her hafta gittim, ancak ihya yapılamadı ve bir sene sonunda havuza düşeceği söylendi. Bunun üzerinden iki yıl geçti. Numaram ne havuza...

Vodafone hattımı kapattırmıştım ancak maalesef tüm internet üzerinden açılan hesaplarım o telefon numarası ile açılmıştı. Bir yıl oldu. Bu numarayı tekrar alabilmem için havuza düşmesini ne kadar süre beklemem gerektiğini öğrenmek istiyorum. Lütfen kurumsal bir firmanın bu konuyla ilgilenmesini tale...
Yorumlar