Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz 4331 TL İşlem Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

18 Nisan 19:29150

Faturamda Benim yapmadığım, bilgim dışında bir işlem üzerine anında bakiye adı altında 4331 TL’lik bir işlem ücretinin olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir şey yapamayacaklarını söylediler. Sorunun çözülmesini ve destek olunmasını talep ediyorum. Teşekkürler 🙏🏼

18 Nisan 19:51 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Nisan 14:20

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Tarife Fiyatını Kafasına Göre Arttırıyor

26 Nisan 2024 18:26269

Faturam olması gerekenden fazla geldi müşteri hizmetlerini aradım fatura dönemini değiştirmişsiniz bu yansıtılmış herhan...

Kullanmadığım Hizmet İçin Faturama 1075 TL Ek Ücret Yansıtıldı

8 Ekim 2025 15:46179

Eylül 2025’te faturama, kullanmadığım “Anında Bakiye” hizmeti adı altında 1075 TL ek ücret yansıtıldı. Bu ücretin neden ...

5
Çözüldü

Vefat Eden Kişinin Hattı Kapanmıyor, Üstüne Fatura Geliyor!

4 Haziran 2025 23:1898

"Teşekkürler"

Vodafone Faturama İade Ve Düzeltme Diye Bir Harcama Yansımış

29 Mart 2024 15:30115

Faturama, haberim olmadan 'İade ve Düzeltme 143.87 TL' şeklinde bir harcama yansıtılmış. Ne olduğunu bilmiyorum ve herha...

5
Çözüldü

Faturada Sürekli Fazla Ücret Ve İade Belirsizliği

11 Mayıs 2025 14:10149

Faturama fazla ücret yansıtılmış, iki aydır aynı sorun devam ediyor ve haks...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri