Vodafone Yenileme Teklifi Daha Az GB Ve Daha Yüksek Ücret, Müşteri Mağduriyeti


Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimin içinde YouTube.com, Instagram, TikTok, Twitter, WhatsApp, Facebook, Messenger ve Spotify gibi uygulamalar internetten yemeden kullanılabiliyor; ayrıca 30 GB internet, her yöne 3000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyor. Bu tarife için aylık 430 TL ödüyorum ve taahhüdüm 28.02.2026 tarihinde, yani yarın sona eriyor.
23 Şubat’ta Vodafone tarafından arandım ve yeni tarife teklifi verildi. Ancak bana sunulan teklif yaklaşık 860 TL civarında ve şu an kullandığım pakete ne çok yakın ne de daha kısıtlı, çünkü mevcut tarifemde bulunan sınırsız YouTube.com, TikTok ve Spotify gibi avantajlar sundukları pakette yer almıyor. Bu nedenle fiyatı da, içerik olarak sunduklarını da kabul edilebilir bulmadım ve teklifi onaylayamadım.
Vodafone’da kalmak, operatör değiştirmek istemiyorum; ancak bu fiyatlarla ve bu içerikte bir tarife yenilemem ne yazık ki mümkün görünmüyor. Mevcut kullanım alışkanlıklarımı ve uzun süredir Vodafone müşterisi olduğumu da dikkate alarak, makul bir ücretle, şu anki tarifeme yakın içerikte indirimli bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Uygun bir tarife sağlanmadığı takdirde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.
Konu hakkında acil olarak incelenmesini ve fiyat‑indirim konusunda tarafıma daha makul bir çözümle dönüş sağlanmasını rica ediyorum.


Vodafone mobil faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an bu paket için aylık 706 TL ödüyorum ve taahhüdüm 06.02.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt yenileme zamanı yaklaştıkça aynı paket için Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma 880 TL gibi çok daha yüksek bir ücr...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 15 Ekim’de sona eriyor ve yeni sunulan tarifeler hem çok pahalı hem de sosyal medya ve Youtube.com gibi uygulamaları sınırsız olarak içermiyor. Benim için bu uygulamaların sınırsız olması önem...












Yorumlar