Yenileme Tekliflerinin Aşırı Pahalı Olması Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 15 GB internet uyumlu tarifeyi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Son 19 gündür hattıma sunulan yenileme ve kampanya teklifleri aşırı derecede pahalı olduğu için kendime uygun bir tarife bulamıyorum.
Mardin Kızıltepe’de yaşıyorum ve bu durumla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim. Ancak her iki taraftan da sürekli aynı, yüksek fiyatlı teklifleri aldım. Bütçemi zorlayan bu rakamlar nedeniyle şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım ve daha önce ödediğim seviyelere yakın, makul bir tarife sunulmasını bekliyorum.
Vodafone’un, mevcut müşterisini mağdur etmeyecek, daha uygun fiyatlı ve makul bir teklif sunarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Vodafone ailesine selamlar olsun
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi











