Vodafone’da Sözleşme Bitiminde Uygun Tarife Talebim Cevapsız Kalıyor

Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere ve yaklaşık 15 gündür Mardin’de hattıma uygun, makul ücretli bir tarife bulmaya çalışıyorum. Ancak bu süre içinde Vodafone’un sunduğu tüm tarifelerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm.

Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayi ile görüşerek daha uygun bir tarife talep ettim, fakat bana hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, makul bir indirim veya kampanya önerilmedi. Uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen sadakatimi ve bütçe durumumu gözeten bir teklif alamadım.

Aylık 300–400 TL bandında bir tarife olsa kabul edebileceğimi özellikle belirtmeme rağmen bu aralıkta bir seçenek sunulmadı. Sözleşme bitiminde ciddi şekilde mağdur olacağımı ve hattımı kullanmakta zorlanacağımı düşünüyorum.

Vodafone’un, mevcut müşterilerini de gözeten, bütçeye uygun, makul tarifeler sunmasını ve özellikle benim gibi sözleşme bitimine yaklaşmış kullanıcılara 300–400 TL aralığında bir teklif oluşturmasını talep ediyorum.