to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Vodafone Hatım Ağ Bağlantısı Gelmiyor Ve Aktif Değil
Vodafone hattımı yeni aldım ve numaramı taşıdım. Eski hattım kapandıktan sonra yeni sim kartı telefona taktım. Telefon sim kartını tanıyıp pin kodunu istiyor ancak hiçbir şekilde şebekeye bağlanmıyor, hattım aktif görünmüyor.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hatta reset attıklarını söylediler fakat hiçbir değişiklik olmadı, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ şebeke gelmiyor. Gelen mesajda hattımın 15.07 tarihinde onaylanıp aktifleşeceği yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık 32 saat geçti ve hattım hâlâ aktif değil.
Yeni müşteri olarak bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum, hattımı kullanamıyorum ve iletişimim kesilmiş durumda. Hattımın acil şekilde aktif edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hal oldu yanlış sim kart tanımlanmış ek ücret olarak yeni sim kart ücreti benden kesildi
