to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattıma numaramı bugün taşıdım ve yaklaşık 11–12 saattir devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattımdaki mevcut bakiyeyi kullanarak da, banka kartlarımla ödeme yaparak da paket satın alamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem “üzgünüz işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor ve hem bakiyemden hem banka kartlarımdan hiçbir şekilde paket alamıyorum. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun bankamla ilgili olabileceği söylendi; ancak farklı kartlarla ve farklı şekillerde denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve sorun hala devam ediyor. Numaramı yeni taşıdığım bu hatta sanki bir kısıtlama varmış gibi ne mevcut bakiyemi kullanabiliyorum ne de yeni ödeme yapabiliyorum. Vodafone’un hattımdaki olası kısıtlama ya da teknik problemi acilen kaldırmasını, hem mevcut bakiyemi hem de banka kartlarımı kullanarak paket alabilecek duruma getirmesini ve bu sorunun neden kaynaklandığı konusunda net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Vodafone faturasız hattıma numaramı bugün taşıdım ve yaklaşık 11–12 saattir devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattımdaki mevcut bakiyeyi kullanarak da, banka kartlarımla ödeme yaparak da paket satın alamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem “üzgünüz işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor ve hem bakiyemden hem banka kartlarımdan hiçbir şekilde paket alamıyorum.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun bankamla ilgili olabileceği söylendi; ancak farklı kartlarla ve farklı şekillerde denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve sorun hala devam ediyor. Numaramı yeni taşıdığım bu hatta sanki bir kısıtlama varmış gibi ne mevcut bakiyemi kullanabiliyorum ne de yeni ödeme yapabiliyorum.
Vodafone’un hattımdaki olası kısıtlama ya da teknik problemi acilen kaldırmasını, hem mevcut bakiyemi hem de banka kartlarımı kullanarak paket alabilecek duruma getirmesini ve bu sorunun neden kaynaklandığı konusunda net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ne Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla herhangi bir işlem yapamıyorum. Yaklaşık bir yıldır, özellikle tarife değişikliği ve ek paket satın alma işlemlerinde sürekli teknik hata uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem ge...
Vodafone faturalı hattımda “anında bakiye” hizmetini defalarca kullanmaya çalıştım ancak bakiye yüklemesi gerçekleşmedi. Sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve farklı lokasyonlarda da aynı problemi yaşadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı...
Vodafone faturasız hattım yaklaşık bir haftadan uzun süredir kısıtlı durumda ve özellikle SMS gönderemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda yurt dışında olduğum için hattımı bankacılık işlemlerimde de kullanamıyor, SMS onay kodu alamadığım için işlem yapamıyorum. Sorun başlamadan önce hat...
Yorumlar