Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Tarifenin Yüksek Ücreti Bütçemi Zorluyor

profile
14 Nisan 13:24
71

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve tarafıma sunulan yeni tarifeyi fiyat açısından oldukça pahalı bulduğum için mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Sunduğunuz yeni tarife mevcut tarifemde ki GB ve SMS leri daha az ve fiyatı daha fazla. Mevcut kullanım alışkanlıklarıma ve piyasadaki diğer seçeneklere göre bu yeni tarifedeki tutarların makul olmadığını düşünüyorum.

Bu fiyatlandırmanın yeniden gözden geçirilmesini ve daha uygun, bütçemi zorlamayacak bir tarife seçeneğinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

yeni-tarifenin-yuksek-ucreti-butcemi-zorluyor-2.jpg
yeni-tarifenin-yuksek-ucreti-butcemi-zorluyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

14 Nisan 22:01

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır tarife değişikliği yapmak istediğimde karşıma çıkan yüksek fiyatlandırmadan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Tarife değişikliği için bana en az 440 TL ve üzeri bir ücret söyleniyor ve bu rakamın benim için oldukça yüksek olduğunu belirtmeme rağmen daha aşağıya indirilemeyeceği ifade ediliyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de bu fiyatın altında bir teklif sunulamayacağı açıkça söylendi. Mevcut paketime benzer, içerikleri aynı olan bir tarifeyi daha makul ve düşük bir ücretle kullanmak isterken, ısrarla yüksek bir fiyatla karşı karşıya bırakılıyorum.

Vodafone’dan beklentim, mevcut paketimin aynı içeriklerle daha düşük bir ücret karşılığında devam ettirilmesi ve uzun süredir müşteri olan biri olarak daha uygun bir teklif sunulmasıdır.

yeni-tarifenin-yuksek-ucreti-butcemi-zorluyor-2.jpg
yeni-tarifenin-yuksek-ucreti-butcemi-zorluyor-1.jpg
14 Nisan 13:44 (Şikayetten 20 dakika sonra)
14 Nisan 16:10
Tolga
Tolga
14 Nisan 20:38

Sorunum çözülmedi, uzman ekip tarafından aranıp yeni tarife sunmalarını talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Tarife Ücreti Şikayeti Ve Fatura Düşürme Talebi

profile
Abdulsemet
06 Şubat 20:28
130
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mevcut Tarifelerden Memnun Değilim

profile
İbrahim
24 Şubat 16:16
25
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri