Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Uygun Tarife Talebim Gözardı Edildi

Lokman
Lokman
Vodafone
13 Nisan 15:5541
Lokman'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür

Vodafone mobil hattım için uzun süredir uygun fiyatlı, bütçeme daha uygun bir tarife talep ediyorum. Buna rağmen tarafıma sürekli yüksek tutarlı tarifeler sunuluyor ve makul bir seçenek gösterilmiyor.

Şu anki ekonomik koşullarda bu tarifeler benim için oldukça zorlayıcı olduğu için, gelir durumuma ve kullanım alışkanlığıma uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Vodafone’un mevcut müşterisini mağdur etmeyecek, daha avantajlı bir tarife ile yardımcı olmasını talep ediyorum.

13 Nisan 17:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Lokman
Lokman
13 Nisan 18:11

Teşekkür

13 Nisan 18:13

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Tarife Ücreti Şikayeti Ve Fatura Düşürme Talebi

Abdulsemet
Abdulsemet
Vodafone
6 Şubat 20:28171

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut tarifemin ücretinin oldukça yüksek olmasından şikayetçiyim. Ge...

5
Çözüldü

Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Uygun Tarife Sunulmuyor!

Zeynep
Zeynep
Vodafone
28 Kasım 2025 18:14104

"Sorunum hızlıca çözülü. Kendilerine teşekkür ederim"

Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Mustafa
Mustafa
Vodafone
7 Aralık 2025 19:39232

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve tarifemin bitiş süresi yaklaşırken yaklaşık 1 aydır uygun fiyatlı bir ta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri