Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yeni Tarife Ücretleri Öğrenci Bütçesini Zorluyor

Mücahit
Mücahit
Vodafone
13 Nisan 20:2937
Mücahit'in Teşekkür Mesajı
Müşteri danışmanı en güzel şekilde ilgilendi. Sorunumda halloldu. Teşekkürler

Vodafone’da Red'li 30 GB tarifesini kullanan bir öğrenciyim. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kaldı ve tarafıma sunulan yeni tarifelerin ücretleri, mevcut bütçemi ciddi şekilde zorlayacak kadar yüksek.

Vodafone tarafından aranıp yeni tarifeler hakkında bilgilendirildim ancak fiyatlar öğrenci olarak karşılayabileceğim düzeyde değil. Hattımın son dört hanesi 0990 olup, bana özel daha uygun fiyatlı bir tarife ya da öğrencilere yönelik bir indirim sunulmasını talep ediyorum.

Gelir durumum nedeniyle bu fiyat artışlarını karşılamakta zorlanıyorum. Taahhüdüm bitmeden önce, bütçeme uygun bir teklif verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

13 Nisan 21:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Nisan 09:44

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mücahit
Mücahit
14 Nisan 15:47

Müşteri danışmanı en güzel şekilde ilgilendi. Sorunumda halloldu. Teşekkürler

14 Nisan 15:50

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öğrenci Olarak Vodafone Tarifem İçin Makul Fiyat Talebi

İlayda
İlayda
Vodafone
28 Kasım 2025 16:31114

Vodafone kullanıcısıyım ve öğrenci olduğum için bütçem oldukça kısıtlı. Uzun süredir “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarif...

Vodafone Red Tarifemde Yüksek Fiyat Artışı Ve Öğrencilere Uygun Teklif Talebi

Halil
14 Kasım 2025 01:04164

Vodafone Red Tarifem 40 GB kullanıcısıyım. Mevcut tarifem için aylık 350 TL ödüyorum ve taahhüdüm 2 gün sonra sona erece...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone Mobil VeriHız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li 20 GBSınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone Red YalanSöylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone Red TarifesiHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri