to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Sim Kart Sonrası Vodafone Yanımda Giriş Kodu Gelmiyor
Vodafone mobil hattımın sahibi olarak bugün yeni sim kart çıkardım ve ardından Vodafone Yanımda uygulamasını indirdim. Uygulamaya giriş yaparken 4 haneli giriş kodunun gönderildiğine dair ekranda uyarı çıkmasına rağmen telefonuma bu kod hiçbir şekilde gelmiyor.
Normal şifre SMS’leri geliyor ancak sadece Vodafone Yanımda’ya girişte kullanılan 4 haneli kod tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor ve hattımla ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorun bu sabah yeni sim kart aldıktan sonra başladı, öncesinde böyle bir problem yaşamıyordum.
Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu teknik aksaklığın acilen kontrol edilmesini ve hattıma Vodafone Yanımda giriş kodlarının sorunsuz bir şekilde gelmesinin sağlanmasını talep ediyorum. Hattım Umut K** adına kayıtlı olup telefon numaram 0543********28’dir. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
