to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Numaramda Eski Sahibe Ait Aramalarla Rahatsız Oluyorum
Vodafone hattımın numarasını yaklaşık 3–4 ay önce değiştirdim. Şu anda kullandığım numara bana ait olmasına rağmen, numaranın önceki sahibinin tanıdıkları tarafından hâlâ aranıyorum. Sürekli tanımadığım kişiler arıyor ve eski hat sahibini soruyorlar, bu durum hem rahatsız edici hem de özel hayatımı etkiliyor.
Numarayı alırken eski numaranın kimde kalacağıyla ilgili bana herhangi bir tercih de sorulmadı. Artık bu hattın yeni kullanıcısı benim ve eski kullanıcıyla hiçbir bağlantım yok. Buna rağmen sürekli bu tür aramalar almak istemiyorum.
Vodafone’dan, bu numaranın yeni sahibinin ben olduğunun sistemlerinde gerekli şekilde işlenmesini, eski kullanıcıyla ilişkilendirilen bilgilendirme ve aramaların sonlandırılması için üzerine düşen ne varsa yapmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
