İzinsiz 990 TL Paket Değişikliği Ve Hattımın Eski Tarifeye Dönüş Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hâlihazırda aylık 132 TL... karşılığında 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifeyi kulla
9 Temmuz tarihinde numara taşıma işlemi için Vodafone’a başvuruda bulundum ve bu işlem kapsamında tarafıma yeni sim kart... gönderileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen sim kartım bana hiç ulaşmadı, hatta bu konuda herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 4–5
07/01/2026 tarihinde telefon numara taşıma işlemi yaptım. Vodafone adlı operatöre taşıma işlemi yaptım. Bir hafta içinde... yeni hat geldi, takıp kullanmaya başladım. 5‑6 ay sonra Vodafone'dan arandım; 0541*****59 numaralı abonenizin fatura borcunuz var denildi. Benim böyle bir hattım olmadığını söyled
Yasal sahibi olduğum 5322****20 numaralı hattım, önceki işyerimde çalıştığım dönemde şirketimin kurumsal faturası üzerin...den kullanılmaktaydı. Şirketten ayrıldığım için hattımı 01.07.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşımak ve artık kendi üzerime, bireysel hat olarak kullanmak istedim. Bu amaçla şirket
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak her yıl bir üst tarifeye geçmeye zorlanıyorum. İhtiyacımı aşan ...ve çok pahalı tarifeler dayatılıyor. Bulunduğum tarifede kalmak istiyorum, izin verilmiyor. Üstelik bu yıl tarife ücretleri de çok arttı. Sözleşme özgürlüğü yok. Uygun fiyatlı tari
Vodafone’dan yaklaşık iki hafta önce 12 ay taahhütlü, aylık 10 GB internet içeren ve faturalı yeni hat alanlara tarifeye... ek 12 ay boyunca her ay 10 GB hediye internet vaadiyle sunulan kampanyadan yararlanarak hat aldım. Kampanya görsellerinde bu hediye internetin açıkça belirtildiği için hattımı bu
"Çok ilgi gösterdiler teşekkür ederim"
Vodafone GSM hattımda 15 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren, aylık 3...25 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Tarife taahhüt sürem sona yaklaştığı için
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hâlihazırda aylık 132 TL karşılığında 20 GB internet, 1000 dakika ve ...1000 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarifenin bana en az 300 TL olarak sunulduğunu gördüm. Mevcut ücreti
Vodafone hattımızın iptali sırasında yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hat iptalini görüşmek için aradığımızd...a, tarafımıza yeni bir tarife sunuldu ve biz de bu tarifeye geçerek hattı kullanmaya devam etmeyi düşünüyorduk. Ancak işlem sürerken hatta düştüm ve tekrar aradığımda iptal birimin
"Durum çözüme ulaştı teşekkürler 🤝"
Vodafone mobil hattımı 20 Haziran tarihinde numara taşıma işlemiyle Vodafon...e’a geçerek aldım. Birkaç gün sonra kurye hattımı getirdi ancak sim kart ar
Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüdümün 15.09.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen şu anda 227 TL ödediğim tarife... için tarafıma 400 TL ve üzeri rakamlar teklif ediliyor. Buna karşılık dışarıdan gelen yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulduğunu görüyorum ve bu durum mevcut müşteri ola
20.07 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak başvurumun iptal olduğunun söylenmesi üzeri...ne bu kez online kanallar üzerinden tekrar başvuru yapmak istedim ve 6 gündür sistemden sürekli hata alıyorum. Sürekli “Vodafone'a taşımak istediğiniz numara için devam eden bir ba
Turkcell’de bulunan hattımızı Vodafone’a taşımak için bugün başvuruda bulunduk ve yeni Vodafone sim kartımızı aldık. Anc...ak başvurumuz sonrasında gelen SMS’te, numara taşıma talebimizin mevcut operatörümüzde iptal talebi bulunduğu gerekçesiyle reddedildiği belirtildi. Turkcell tarafında hat için dah
Vodafone hattımı uzun süredir bireysel kullanıcı olarak Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Şu anki tarifem 50 GB internet, 5...000 dakika ve 250 SMS için aylık 890 TL olarak devam ediyor ve hattım 12 ay taahhütlü. 10.06.2026 tarihinden beri aynı içerikteki paketlerin yeni kullanıcılara çok daha düşük fiya
Vodafone’da üzerime kayıtlı 8 adet faturalı hattımın numara değişikliğini yaptırdım. Numara değişikliği işlemi sırasında... müşteri hizmetleri, faturalarımı yeni numaralarım üzerinden ödeyebileceğimi açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek İstanbul Capitol AVM’deki Vodafone bayisine gidip ödemelerimi yap
Vodafone’dan kullandığım 8 adet faturalı hattım için numara değişikliği yaptım. Numara değişikliği sırasında müşteri hiz...metleri bana faturalarımı yeni numaralarım üzerinden ödeyebileceğimi açıkça söyledi. Bunun üzerine Capitol AVM’deki Vodafone bayisine giderek ödeme yapmak istedim. Bayide bana esk
Erzurum Cadde Vodafone bayisinden yaklaşık iki ay önce Samsung a17 marka telefonu taksitli olarak satın aldım. Cihazı al...ırken numara taşıma işlemimi de yaptılar, numara değişikliğim haziran ayında gerçekleşti. Cihazın taksitlerini düzenli olarak ödüyordum ve borcumun yeni hattım üzerinden devam edec
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattımı ilk günden beri Vodafone üzerinden, aynı numara ile kullanmaya devam ed...iyorum. Uzun süredir “Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB” paketinden faydalanıyorum ve şu an bu paket için aylık yaklaşık 380 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bu ay bitiyor olmasına rağmen, V

"Sorunla ilgili vakit kaybetmeden çözüm odaklı olarak harekete geçtiğiniz için ben teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için 1 yıllık taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak açıkça hattımı kapatmak ve h...içbir şekilde yeni taahhüt, tarife veya abonelik istemediğimi belirttim. Görüşmede bana, sadece 1 günlük cayma bedeli ödeyerek taahhüdün yenilenmeyeceği, ek bir abonelik veya tarif
"Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak sim kartını teslimatı sağladılar. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımın (7303 ile biten numara) kimlik doğrulaması için BTK'nın yeni düzenlemesi kapsamında işlem yapmaya çalı...şıyorum. Türkiye’de yasal olarak kullandığım yabancı kimlik kartım (oturma izni belgesi) üzerinde fiziksel olarak NFC çipi bulunmuyor. Bu nedenle e-Devlet ve Vodafone Yanımda uygul
23.07.2026 tarihinde 0542*****49 ** numaralı Vodafone hattım, +90 *********...**60 numarasından “Vodafone’dan arıyoruz” denilerek kandırılarak taahhüt ye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100