Numara Taşıma Sonrası Tekrarlanan Yeni Hat Vergisi Kesintileri Şikayeti
Yaklaşık 12 yıldır kullandığım hattımı başka bir operatörden Vodafone’a onl...ine olarak numara taşıma yoluyla geçirdim. Buna rağmen sanki yeni bir hat a
Yaklaşık 12 yıldır kullandığım hattımı başka bir operatörden Vodafone’a onl...ine olarak numara taşıma yoluyla geçirdim. Buna rağmen sanki yeni bir hat a
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a numara taşıma ile yeni geçmiş olmamıza rağmen daha ilk ayında neredeyse 3.500 TL tutarında bir fatura ile kar...şılaştık. Anlaşma yapılırken 200–400 TL bandında bir fatura ödeyeceğimiz, tarifemizin durması olan, aşım olmayacak bir öğrenci tarifesi olduğu özellikle söylendi. Bu hat eşimin üze
Turkcell hattımı kullanırken Hatay İskenderun Mustafa Kemal Mahallesi’nde bulunan Sezen İletişim isimli Vodafone bayisin...e, online olarak rezerve ettiğim numarayı oğlum için yeni hat olarak almak amacıyla başvurdum. Özellikle numara taşıma istemediğimi, sadece çocuğum için yeni bir hat talep ettiğimi
Vodafone Red tarifelerine kampanya kodumla geçmek istiyorum ancak yaklaşık 8–9 gündür sistem üzerinden başvuru yapmaya ç...alıştığımda “Vodafone'a taşımak istediğiniz numara için devam eden bir başvurunuz bulunuyor. Bu nedenle şu anda yeni bir başvuru oluşturamıyorsunuz. Mevcut başvurunuz en kısa süred
14 Ekim’de telefon üzerinden Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartımın kurye ile adresime teslim ed...ileceği söylendi. Kurye ile geçen hafta için randevulaşmamıza ve adreste olduğumu teyit etmeme rağmen kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Dün kurye tarafından
Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Normalde 20 GB internet paketi kullanımım için fazlasıyla yeterli olurken, 5G... teknolojisine geçişten sonra internet tüketimimde hiçbir kullanım alışkanlığım değişmediği halde anormal ve mantıksız seviyede bir artış yaşanmaya başladı. Eylül 2026 dönemi için
Vodafone üzerinden bugün yeni bir e-sim başvurusu yaptım. Numara seçiminde yanlışlıkla istemediğim bir numarayı seçtiğim...i fark ettim ve daha hat açılma mesajı bile gelmeden, hemen ardından Vodafone’u arayarak bu başvurunun iptalini talep ettim. Buna rağmen başvurunun iptal edilemeyeceği ve işlemden
"Tarife değişikliği sonrası sorun çözüldü, memnunum."
Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattım yaklaşık 5 gün önce açıldı. Ancak bana gönderilen sim kart... arızalı olduğu için hattımı bu süre boyunca hiç kullanamadım. Bu sebeple Vodafone bayilerine gittiğimde, arızalı kartın yenisi için benden yedek sim kart ücreti talep edildi. Sim
Uzun süredir Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini aylık 245 TL ücretle kullanıyorum. Taahhüt yenileme zaman...ım gelince Vodafone Yanımda uygulamasında yeni tekliflere baktığımda, aynı içerikteki 5G’ye Hazır 30 GB tarifesi için aylık 525 TL gibi, yaklaşık yüzde %114 oranında fahiş zamlı ço
Vodafone’a yaklaşık bir ay bile olmadan 5g Fırsat 20 paketiyle geçtim. Geçi...ş sırasında bu paketin internetinin bana rahatlıkla yeteceği özellikle söyl
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a numaramı taşımak için bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım telef...on görüşmesinde bana 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir pake
Vodafone’a ait 0543********06 numaralı hattımın kapatılması için iki kez Vodafone mağazasına giderek hattımın iptalini t...alep ettim. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve aylardır bu hatta fatura yansıtılmaya devam ediliyor. Yaklaşık 5–6 aydır her ay ortalama 600 TL ödeme yapıyorum. Bu süreçte başka bir
"Doğru bir şekilde bilgi aktarımı sağladığı için kendisine teşekkür ederim."
"Kullanmakta olduğum hattımı başka bir operatöre taşımak üzereyken, müşteri memnuniyeti merkeziniz benimle iletişime geçti. İhtiyaçlarıma ve bütçeme en uygun tarifeyi bularak beni dinlediklerini ve değer verdiklerini hissettirdiler. Süreç esnasında gösterilen yapıcı yaklaşım, çözüm odaklı tavır ve sunulan cazip teklif sayesinde hattımı taşımaktan vazgeçtim ve Vodafone ailesinde kalmaya karar verdim. Müşterisini kaybetmek yerine kazanmayı seçen, bu süreçte emeği geçen tüm müşteri hizmetleri ekibinize ve ilgili temsilciye teşekkürlerimi sunarım. Başarılı çalışmalarınızın devamını dilerim."
Bu şikayeti, 65 yaş üstü babam adına ve yaşadığımız kabul edilemez durum karşısında duyduğum öfke ve hayal kırıklığıyla ...yazıyorum. Babam Vodafone faturalı hat kullanıcısıdır ve hattına ait numara 0532*******97’dir. Babamın mevcut tarife taahhüdünün Vodafone’dan gelen SMS’lere göre 07.11.2026 tarihi
15.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 09:32 civarında 0 (482) 207 25 42 numara...lı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak
Vodafone bayiden yaklaşık bir buçuk ay önce yeni hat olarak 5g Fırsat 5 GB tarifeli bir çocuk hattı aldım. Bana verilen ...numaranın, başkası tarafından daha önce kullanılmış olduğunu açıkça gösteren sorunlar yaşıyorum. Her gün, bu numaranın eski kullanıcısına ait fatura, avukat, hastane randevu mesaj
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vodafone online işlemler üzerinden toplam üç adet yeni hat için numara reze...rvasyonu yaptım. Ancak bu hatları 3 gündür iptal etmeye çalışmama rağmen hi
"Mahmut beye ilgisi için çok teşekkür ederim çok kibar biriydi çok yardımcı oldu"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Sınırsız Red” tarifemde yapılan fah...iş fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir yaklaşık 408 TL olarak
"Hattım kapalı olduğu için ulaşamamış olabilirsiniz. Ama dün akşam hattım açıldı teşekkürler."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99