Yanıltıcı Uygulama Bilgisiyle Yetkisiz Taahhüt Yenilemesi Ve Cayma Bedeli İtirazı
Vodafone Türkiye faturalı hattımla ilgili olarak, 4 Mayıs’tan itibaren Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapılan yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada, hattıma tanımlı 12 aylık taahhüdümün bittiğine dair sürekli bildirimler aldım ve 12 ayımın dolduğu, istersen...
Yeni Vodafone Numaram Borçlu Birine Ait Çıktı, Ücretsiz Değişim İstiyorum
04.05.2026 tarihinde Sakarya Çark şubesindeki Vodafone bayisinden, normal ücretini ödeyerek yeni bir hat satın aldım. Hattım aktif olur olmaz farklı numaralardan defalarca aranarak, bu numaranın daha önce borçlu olan bir kişiye ait olduğu söylendi ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum. Bunun ...
Yüksek Fiyat Politikası Ve Yeni Müşterilere Ayrıcalık Verilmesi Şikayeti

Yaklaşık 3 yıldır aynı hat üzerinden Vodafone Red abonesiyim. Ondan önce de farklı bir numara ile yine Vodafone kullanıyordum. Son dönemde uygulanan yüksek fiyat politikası nedeniyle artık hattımı kapatma noktasına geldim. 2026 başından beri faturam ortalama 450 TL civarında geliyor. Ancak yeni üye...
Geçmiş Borcu Olan Numarada Haksız Tahsilat Ve Mağduriyet
Vodafone üzerinden yeni bir hat başvurusunda bulunarak tarafıma yeni bir numara tahsis edildi. Ancak bu numaranın daha önce başka bir kullanıcıya ait ...
Şüpheli Aramaların Engellenmesi Ve Güvenlik Bilgilendirmesi Talebi

Vodafone hattım üzerinden az önce 0507 *** ** ** numaralı hattan bir arama aldım. Numara rehberimde kayıtlı olmadığı için tereddüt ederek açtım, bir süre karşıdan sadece belirsiz sesler geldi, “Efendim” dememe rağmen kimse konuşmadı ve ardından telefon yüzüme kapatıldı. Bu durum hem şüpheli hem de r...
Yeni Hatın Aktifleştirilmesi 48 Saat Gecikti Ve Çözüm Bekliyor

Vodafone’dan 28 Nisan Salı günü online olarak özel numara satın aldım. Hattım 4 Mayıs’ta kurye tarafından teslim edildi ve en geç 24 saat içinde aktif olacağı söylendi. Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı ve kullanıma başlamadım. Şu an hat tamamen kapalı durumd...
Güvenlik Nedeniyle Kapalı Kalan Vodafone Hattıma Geri Dönüş Yok

Vodafone mobil hattım yaklaşık 2 haftadır tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir fatura borcum, tarife değişikliğim, numara taşıma ya da yeni hat açma gibi bir işlemim olmamasına rağmen hattımın güvenlik nedeniyle kapatıldığı söylendi ve bu durum nedeniyle mağdur oldum...
Kullanılamayan Hat Ve Çifte Ücret İadesi Talebi

Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Olmadan Aşırı Yüksek Fatura

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve geçtiğimiz aya kadar aylık 235 TL’lik bir tarifeden faydalanıyordum. Nisan ayı faturam geldiğinde, taahhüdümün bitmesiyle birlikte hattıma yaklaşık 410 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Taahhüt sürem bitmeden ya da bitişine yakın herha...
Numara Taşıma Hattı Kurye İle Teslim Edilmedi
24 Nisan’da Vodafone’a online kanaldan numara taşıma başvurusu yaptım. 1 Mayıs’ta hattın Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği söylendi, adresimi girdim ve e-Devlet üzerinden onay verdim. Ancak belirtilen tarihte kurye gelmedi, hat tarafıma hiç ulaştırılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizm...
Numara Taşıma Reddi Ve Ek Ücret Endişesi

Numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için Nisan ayında başvuru yaptım. 25 Nisan’da Vodafone tarafından yeni hattım gönderildi ve hattım açıldığında tarafıma mesaj geleceği bildirildi. Ancak 4 Mayıs’ta bilgi almak için Vodafone’u aradığımda, numara taşıma işlemimin reddedildiğini öğrendim. Bunun ...
Taahhüt Biten Hattıma Zorla İndirimsiz Paket Ücreti Yansıtıldı Ve Taşıma Engellendi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 30 Nisan’da bitti. Taahhüt bitişinden sonra hattı kullanmadığım halde, önceki taahhütlü paketimin indirimsiz fiyatı otomatik olarak yeniden hattıma tanımlanmış ve güncel fatura tutarı 956,98 TL olarak görünmektedir. Taahhüt sürem bittiği için, yüksek fiyatlar ned...
Vodafone’dan İznim Olmadan Bakiyeden Gelecek Telsiz Ücretlerinin Çekilmesi Ve Hukuki Dayanak Talebi

Vodafone esim kullanıcısıyım. Yeni telefon aldığım için hattımı yeni cihaza taşımak istedim; ancak cihazlar arası geçiş özelliği çalışmadı. Vodafone’un paylaştığı bilgilere göre bayiden aldığım QR kodunu aktarma için kullanabiliyor olmam gerekirken, kodu tarattığımda sistem bunu hiçbir şekilde tanım...
Sim Kartı Eksik Gelen Vodafone Şubesinde Güven Sorunu

Vodafone’a numara taşıma işlemi için 30.04.2026 tarihinde Erzurum Palandöken’de, ikinci marketlerin içindeki tek Vodafone şubesine başvurdum. Başvuru sırasında bana yeni sim kart paketi verildi, paket zaten açık haldeydi. O an içinde sorun olacağını düşünmeyip paketi kontrol etmeden aldım ve evime g...
Onaysız Taahhüt Uzatması Ve Yanıltıcı Teklif Nedeniyle Cayma Bedeli Talebi

Vodafone hattıma geçen ay yaklaşık ayın 15’inde “tarifenizin indirimi bitmeden yenileyin, 12 ay boyunca 1450 TL sabit fiyat garantisiyle devam edin” içerikli bir teklif mesajı geldi. Bu mesajdan, taahhüdümün biteceğini ve istersem 1450 TL üzerinden yeni bir taahhütle devam edebileceğimi anladım. Dah...
Hattın Aşırı Ücretlendirilmesi Ve Vodafone’un Cevapsızlığı

Annem adına kayıtlı Vodafone hattının tarifesi “Uyumlu 4 GB” olmasına rağmen, evdeki diğer hatlara göre çok daha yüksek ücret ödüyor olmamızdan son derece rahatsızım. Ben kendi hattımda 10 GB internet kullanmama rağmen annemin ödediğinden daha az fatura ödüyorum ve annem, ev hanımı olduğu, herhangi ...
Mevcut Red 20 Tarife Üzerinde Zorunlu Üst Tarife Teklifi

Yaklaşık 11 aydır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve her ay düzenli olarak ortalama 275 TL fatura ödüyorum. 0538***3766 numaralı Vodafone hattımı, kullandığım Red 20 tarifesinin şartlarına ve ücretine güvenerek tercih ettim ve aynı koşullarda devam etmek istiyorum. 16.04.2026 tarihinde Voda...
İzinsiz Uzatılan Taahhüt 1.349 TL Haksız Cayma Bedeli

Yaklaşık 12 aydır Vodafone hattı kullanıyorum. Red’li Özel 40 GB tarifesine geçtiğimde sözleşmemi 12 aylık olarak yaptım. 01.05.2026 tarihinde hattımı kapatmak istediğimi müşteri hizmetlerini arayarak ilettiğimde, bana 1.349 TL tutarında bir cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Taahhüt süremi 12 ay ...
Sadık Müşterilere Uygun Teklif Sunulmaması

Yaklaşık 10–15 yıldır aynı numara ile Vodafone kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir Vodafone’un mevcut müşterilerini korumak yerine sadece hat taşıyan yeni müşterilere yönelik kampanyalar yapmasından son derece rahatsızım. Kendimi bildim bileli bu hattı kull...
Tek Seferlik Özel Numara Ücreti Söylendiği Halde Aylık Fazla Tahsilat Ve İade Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone üzerinden 540’lı özel numara satın aldım. Bu numara için 1.000 TL’yi tek seferde ödedim, aynı ay faturamla birlikte toplamda yaklaşık 1.400 TL civarında bir ödeme yaptım. Sonraki aylarda gelen faturalarımda ise her ay yaklaşık 100 TL daha fazla ücret yansıdığını fark e...
Vodafone’da Faturasız Hatım İptal Edildi, Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Vodafone’da babam R**** Ö**** adına kayıtlı olan faturasız hattımın kapandığını yeni fark ettim. Numarayı uzun süredir kullanmadığım için başlangıçta ...
Annemin Vodafone Hattında Paket Tanımlanmaması Ve Haksız 100 TL Kesintisi

Annemin hattını iki gün önce Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden online olarak numara taşıma işlemiyle Vodafone’a geçirdik. Taşıma işlemi sonrası 8131 ile biten yeni numara verildi, sim kartımız da teslim edildi ve hatta açıldı. Ancak hattın üzerine hiçbir paket tanımlanmadı, bu nedenle anne...
Vodafone’da Numara Taşıma İşleminin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

Türk Telekom’da bulunan hattımı 20.04.2026 tarihinde Vodafone Kurumsal’a taşımak için başvuru yaptım. Kurye ile evraklar tarafıma ulaştırıldı, tüm evrakları imzaladım ve yeni sim kartım da teslim edildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın hattımın taşıma işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Voda...
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 817
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.612
- Borç 4.541
- Cayma Bedeli 7.330
- Cepinfo 343
- Ek Paketler 6.193
- Engelli İndirimi 594
- eSIM 1.735
- Fatura 38.146
- Faturalı Tarifeler 17.515
- Faturasız Tarifeler 810
- FreeZone 1.983
- Güvenli Depo 436
- Hat Başvurusu 3.640
- Hat Devir 1.762
- Hat İptali 3.869
- Hat Ücreti 611
- Hediye Çarkı 7.378
- İçerik Servisleri 2.315
- İnternet Paketi 4.056
- Kampanya 7.074
- Kolay Paket 3.004
- Mobil İmza 871
- Mobil İnternet 7.185
- Mobil Ödeme 11.447
- Numara Değiştirme 895
- Numara Taşıma 9.378
- Online Özel 1.532
- Pin Kodu Ögrenme 20
- Puan 891
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.195
- Red Business 149
- Redbox 316
- SIM Kartı 3.014
- Sınırsız Paket 1.028
- SMS 10.177
- Şebeke 8.426
- Taahhüt 11.239
- Tarife Değişikliği 17.073
- TL Yükleme 448
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.917
- Yanımda 11.311
- Yurt Dışı Paketleri 3.677




