to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım 05xxxxxxxx numara ile yaklaşık 2 senedir faturalı olarak kullanılmaktadır. Eylül 2024’ten bu yana uygun ...bir tarife bulamıyorum, mevcut tarifem 5 GB internet için yaklaşık 400 TL olarak faturalandırılıyor. Piyasada 20 GB interneti 250–300 TL bandında sunan tarifeler varken, bana 5 GB
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm 30.06.2026 tarihinde sona ereceği için Vodafone Yanımda uyg...ulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarifeleri kontrol ettim; ancak mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun ve makul fiyatlı bir tarife bulamadım. Benim için en önemli konu, so
Vodafone KoçAilem hizmetinden yararlanıyorum ve şu an kullandığım tarifem 2025 Bütçe Dostu 20 GB paketi. Taahhüdüm bugün... itibarıyla bitti ve aynı gün içinde yeni kodumla bu paketi tekrar kullanmak istiyorum. Ancak uygulamadaki 2025 Bütçe Dostu 20 GB paket tutarı ile KoçAilem üzerinden verilen fiyat
13 Haziran 2026 tarihinde oğlum için Vodafone üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım. Hat, Dijital Kurye ile tarafıma u...laştırıldı ve 24 saat içerisinde aktif olacağı söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen hat açılmayınca müşteri hizmetlerini aradım, sistemsel bir hata olduğu söylendi ve yeni bir
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Temmuz 2021’de bitecek olan taahhüdümün, Vodafone Yanımda uygulamas...ında 30 Haziran itibarıyla sonlandırılmış olarak göründüğünü dün fark ettim. Daha önce kullandığım tarifem 25 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve sosyal medya sınırsız içeriyordu
"İlgilerinden dolayı Vodafone müşteri memnuniyeti ekibine teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm 15 T...emmuz tarihinde sona erecek ve şu anda 20 GB internet, her yöne 1000 dakika
Turkcell’deki hattımı Vodafone’a taşımak istedim ve bu sabah saat 04:10 itibarıyla numaram Vodafone’a geçti. Ancak e-sim... hiçbir şekilde aktif olmadı, hattım kapandı ve o dakikadan beri telefonumu kullanamıyorum. Sim geçersiz göründüğü için mecburen başka bir operatöre numara taşıma başvurusu yaptım,
Yaklaşık 1–2 yıl önce numaramı Vodafone’a taşıdım ve o zamandan beri bu hat üzerinden hizmet alıyor, genel olarak da mem...nuniyetle kullanıyordum. Ancak güvenlik endişesi nedeniyle mevcut telefon numaramı artık değiştirmek istiyorum. Tek talebim, mevcut hattım ve taahhüdüm bozulmadan, yalnızca numaram
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım ve hattımın taahhüdü bitmek üzereyken tarafıma sunulan teklif ne...deniyle ciddi bir mağduriyet ve adaletsizlik hissediyorum. Yaklaşık bir aydır bana 5 GB internet içeren paket için aylık 330 TL’lik bir teklif sunuluyor. Ancak aynı dönemde aile bi
"Teşekkür"
Vodafone’da 0542*****37 numaralı hattımda uzun süredir kullandığım “Kırmızı... Fırsat 20” paketim için, 27.08.2025’te başlayan ve 15.08.2026 tarihinde bi
"Şikayetim üzerine çok kısa sürede arayıp yardımcı olan temsilciye desteği için teşekkür ediyorum."
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve gerekli incelemelerin yapılacağı bilgisi verildi. İlgili davranıldığı için teşekkürler"
19.06.2026 tarihinde saat 10:51’de 0342 236 **numaralı telefondan bireysel ...Vodafone hattım için arandım. Arayan kişi, Vodafone paketimin süresinin dol
"Sorunum Vodafone tarafından hemen giderildi teşekkür ederim."
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. 16.06.2026 tarihinde başvurum alınd...ı ve 18.06.2026 saat 07.20 itibarıyla hattımın kullanıma açılacağına dair b
Yaklaşık 3–4 ay önce Vodafone’dan özel numara satın alarak yeni bir hat aldım. Hattı kullanmaya başladığım ilk günden it...ibaren ciddi şebeke ve mobil internet sorunları yaşamaktayım. Bulunduğum konum fark etmeksizin telefonum çoğu zaman 1–2 diş çekmekte, görüşmelerde kesintiler yaşanmakta ve mobil in
"Çözüm sunuldu. Teşekkürler"
Konu: Tarife Yenileme Fiyatlarının Yeniden Değerlendirilmesi Talebi Sayın ...Vodafone Yetkilileri, 5 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisi olarak hattı
11.06.2026 tarihinde kendi hattımı başka operatörden Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Taşıma işlemi 13.06.2026 ta...rihinde gerçekleşti. Ancak bana teslim edilen fiziksel sim kartın üzerinde kendi numaram olan ***2938 yerine farklı bir numara olduğunu fark ettim ve 14.06.2026 tarihinde gelen mes
Vodafone mobil hattımın (**05 ile biten numara) paket ücretiyle ilgili yaşadığım sorun ve müşteri temsilcisinin tutumu n...edeniyle şikayetçiyim. Şu anda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için 337 TL ödüyorum ve bu paketimin bitiş tarihi 30 Haziran. Yaklaşık iki haftadır paketimin
16 Mart 2026 tarihinde Vodafone’dan 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesiyle yeni bir faturalı cep telefonu hattı aldım.... Üzerime kayıtlı olan 05xx ile başlayan bu hattı kullanmama rağmen, üzerinden 90 gün geçmesine karşın başka bir operatöre numara taşıma talebim kabul edilmiyor ve geçişime izin ver
04.06.2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek 0541 *** ** 39 olan numaramı 0541 *** ** 13 olarak değiştirdim. Ancak bu ...değişiklik nedeniyle yurt dışı hesaplarıma erişememeye başlayınca, 09.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak eski numarama geri dönüş talebinde bulundum. Ertesi gün onay i
16 Haziran 2026 tarihinde saat 12.57’de +90 474 219 25 42 numaralı hattan defalarca arandım. Telefonumun arama ekranında... bu numara “Vodafone mağaza danışmanım” olarak göründüğü için en sonunda aramayı açmak zorunda kaldım. Görüşmede taahhüt süremin yarın dolacağını, mutlaka yeni bir pakete geçmem g
"Müşteri odaklı yaklaşım ve çözüm için teşekkür ediyorum, ayrıca müşteri çözüm merkezi uzmanı hanımefendiye de nezaketi ve ilgi alakası için ayrıca teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır hattıma “tarifeniz bitiyor, yeni tarifeye geçin” içe...rikli mesajlar geliyor ve bu mesajlardaki yönlendirmelerle incelediğim tüm mevcut tarifelerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut durum, makul fiyatlı bir seçene
Vodafone’dan numara rezerve ettim. 14.06.2026 tarihinde mağazanıza giderek bu numaraya ait hattı teslim almak ve açtırma...k istedim. Yaklaşık 2 saat süren işlemler sonunda, sistemde “Mernis sorgulama hatası” alındığını ve bu nedenle hattı açamadıklarını belirttiler. Bunun üzerine 16.06.2026 tarihind
Rize’de yaşıyorum ve 10.06.2026 tarihinde Vodafone havuzdan numara rezerve ederek yeni bir hat satın aldım. İşlem sırası...nda hattın teslim tarihinin 15.06.2026 olacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek o günkü işlerimi iptal ettim ve akşam 8’e kadar kurye bekledim, ancak kurye hiç gelmedi. Yaklaşık bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
