to read complaints and reviews, or file yours.Görünmeyen Başvuru Engeli Vodafone Red Kampanya Kodunu Kullanamıyor
Vodafone Red tarifelerine kampanya kodumla geçmek istiyorum ancak yaklaşık 8–9 gündür sistem üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda “Vodafone'a taşımak istediğiniz numara için devam eden bir başvurunuz bulunuyor. Bu nedenle şu anda yeni bir başvuru oluşturamıyorsunuz. Mevcut başvurunuz en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Detaylı bilgi için 0850 549 40 00'ı arayabilirsiniz.” şeklinde hata alıyorum.
ESD261H21U kampanya kodumu kullanarak başvuru yapmak istediğimde sistem bu hatayı veriyor ve kodu da kullanamıyorum. Bu uyarıya rağmen ortada görünen herhangi bir başvuru yok. Belirtilen numarayı ve Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da sistemde herhangi bir başvuru görünmediği söyleniyor. Buna rağmen yeni başvuru da oluşturamıyorum ve kampanya kodum boşa gitme riskiyle karşı karşıyayım.
Devam eden görünmeyen başvurunun iptal edilerek hattımın Vodafone Red tarifelerine taşınması ve ESD261H21U kampanya kodumun sorunsuz şekilde kullanılmasını, yaşadığım mağduriyetin sistemsel olarak incelenip çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arayın lütfen arama çok kısaydı yetişemedim
