Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Taşıma Tekliflerinin Yetersizliği, Daha Uygun Tarife Talebi

10 Temmuz 15:3882

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve 553***6075 numaralı hattımı Vodafone’a taşımayı düşünüyorum. Dün itibarıyla Vodafone’un numara taşıma kampanyalarını detaylı şekilde inceledim ancak fiyatlar ve sunulan haklar, mevcut operatörüme göre yeterince avantajlı gelmedi. Bu nedenle geçiş için beni gerçekten cezbeden bir teklif bulamadım.

Aylık en fazla 350 TL ödemeyi düşündüğüm, en az 30 GB internet ve 1000 dakika içeren uygun bir faturalı tarife arıyorum. Vodafone’a geçmek istiyorum ancak şu anki kampanyalar bu beklentimi tam olarak karşılamıyor.

Numaramı Vodafone’a taşımam konusunda beni teşvik edecek, yeni müşterilere özel daha avantajlı bir tarife veya ek fayda (örneğin ek internet) sunulmasını ve tarafıma bu konuda dönüş yapılmasını rica ediyorum.

10 Temmuz 19:05 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Temmuz 20:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sedat
10 Temmuz 20:56

Numara taşıyan müşterilere yardımcı olamadığınızı belirttiniz... Turkcell de devam edeceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

30 GB Tarife Ücreti Bütçemi Aşıyor

6 Mayıs 02:5097

Son bir aydır hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşımayı düşünüyorum ancak özellikle 30 GB civarındaki paketlerin...

5
Çözüldü

Vodafone Hat Taşıma Kampanya Fiyatları Yüksekliği

4 Aralık 2023 20:17248

Merhabalar ben aktif olarak Turkcell hat kullanıcısıyım, yıllar önce evde V...

Yeni Müşterilere Yönelik Vodafone Tarife Fiyatları Çok Pahalı

21 Mayıs 12:471.294

Vodafone’a numaramı taşımayı düşünürken son bir haftadır incelediğim paket ve tarife fiyatları karşısında ciddi anlamda ...

1 Destek
1

Vodafone Tarife Tekliflerinin Yüksekliği Nedeniyle Taşıma İmkansız

23 Haziran 18:5146

Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum ancak sunulan tarifelerin ücretleri çok yüksek olduğu için bu geçişi yapam...

Öğrenci Ve Çiftçi Aile İçin Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Sunulmadı

1 Temmuz 12:4958

Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak isteyen bir müşteriyim. Türk Telekom hattımdan gelen faturalar yüksek olduğu için...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Numara Taşıma Kabusu

Vodafone NumaraTaşıma Kabusu

Profil fotoğrafı
Yiğit
Vodafone Hat Taşımadaki İhmalleri

Vodafone HatTaşımadaki İhmalleri

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Hat Taşıma İşlemi!

Vodafone HatTaşıma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Hat Taşıma Sorunsalı

Vodafone HatTaşıma Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Fatma
Vodafone Hat Taşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Vodafone HatTaşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone Haksız Para Alıyor!

Vodafone HaksızPara Alıyor!

Profil fotoğrafı
Salih

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri