to read complaints and reviews, or file yours.19 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemi için başvuru yaptım ve hat geçişim e-sim olarak tanımlandı. 23... Ağustos 2026 tarihinde saat 10.10’da geçiş işleminin gerçekleşeceği bilgisi verildi, ancak e-sim bir türlü çalışmadı ve “daha önce kullanıldı” şeklinde hata almaya başladım. Bunu
Vodafone mobil hat numaram için 18 Ağustos 2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım. Buna rağmen numara taşıma işle...mim halen gerçekleşmedi ve hattım yeni operatöre taşınmadı. Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüğümde, e-sim başvurusu olduğu için sistemde
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, uzun zamandır bana uygun ve makul fiyatlı bir tarife tekl...ifi sunulmamasından şikayetçiyim. Uygulama ve tobi üzerinden karşıma çıkan teklifler, şu anki kullanımım ve piyasa koşullarıyla kıyasladığımda oldukça yüksek fiyatlarda kalıyor. Ö
22.08.2026 tarihinde saat 13.47’de 542 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Anneme ait, faturalı Vodafone hatt...ı olan ve sonu 5410 ile biten numara üzerinden yaptığım bu görüşmede L**** isimli müşteri temsilcisiyle son derece saygısız bir iletişim yaşadım. Türk Telekom’a geçiş sürecindeyim
Vodafone’da Red'li 40 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın defalarca arandım ve her seferinde açıkça... taahhüdümü yenilemek istemediğimi, numaramı başka operatöre taşıyacağımı belirttim. Buna rağmen dün akşam saat 19.00 civarında numara taşıma talebinde bulunmama karşın tarifem Vod
"Ümran hanımın nazik tavrı ilgisi ve müşteri odaklılığı için çok teşekkür ederim, sizin gibi insanlar çoğalsın :)"
Bundan yaklaşık bir ay önce taahhüdümün bitmesi ve Vodafone’un avantajlı bir paketini görmem nedeniyle numaramı Türk Tel...ekom’dan Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. 26.07.2026 tarihinde e‑sim üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve hattımın 6 iş günü içinde aktif olacağı söylendi. Ancak
"Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim"
6 Temmuz 2026 tarihinde 552 *******88 numaralı bireysel faturalı Vodafone hattımı arayarak kapattırdım. O gün hattımın h...esap kesim günüydü. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hattımın kapatılması için onayım alındı ve en geç 12 saat içinde kapanacağı söylendi. Kısa süre sonra hattım kapandı ve
Vodafone müşterisi olmama rağmen bugün bilgim ve talebim dışında yeni hat başvurusu ve numara taşıma işleminin başlatıld...ığına dair bilgilendirme mesajları aldım. Kısa süre içerisinde ayrıca hattın teslim edildiğine ilişkin bir mesaj daha tarafıma ulaştı. Böyle bir başvurum veya yeni hat talebim kesi
Yaklaşık üç ay önce Türk Telekom’da bulunan telefon numaramı Vodafone’a taşıdım. Ancak numara taşıma işleminin gerçekleş...tiği tarihten itibaren tarafıma sunulan mobil iletişim hizmetinde sürekli ve ciddi problemler yaşamaktayım. Numara taşıma işlemi sonrasında hattımın yaklaşık beş gün içerisinde ak
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı yaklaşık bir hafta önce aldım ve o günden beri numaram aradığım kişilerin telefonlarında “spam şüphesi”... olarak görünmektedir. Numaramın daha yeni olmasına rağmen operatör kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu durum hem beni zor durumda bırakıyor hem de aradığım kişilerin telefonu açmaması
Vodafone hattımda mevcut tarifem üzerinden numara değişikliği yapmak istedim. Online işlemlerden kendi isteğimle 540 ***...33 55 numarasını seçip rezerve ettim, süreci de bu şekilde başlattım. Amacım yeni hat almak değil, mevcut tarifem ve hattım üzerinden sadece numaramı değiştirmekti. Ancak sistem n
Vodafone’dan aldığım mobil hattı Ocak 2025’ten beri kendi adıma kullanıyorum. Ancak hattı yeni hat olarak almama rağmen,... numaranın önceki sahibini arayan kişiler tarafından 1,5 yıldır rahatsız ediliyorum. Numaramı tanımadığım kişiler, eski hat sahibiyle görüşmek için arıyor. Sürekli olmasa da belli
"Teşekkürler"
Yaklaşık 30 yıldır kesintisiz olarak Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 4 GB tarifesini aylık 300 TL b...edelle kullanmaktayım. Mevcut paketimin içeriği 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS olarak tanımlı. Kısa bir süre önce taahhüdümün sona ermesiyle birlikte tarafıma sunulan yeni
Vodafone mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 161 TL civarında fatura öd...erken, bu ay tarafıma 998,25 TL tutarında fatura yansıtıldı. Gelen SMS’lerd
10 Ağustos 2026 Pazartesi günü Vodafone’dan faturasız yeni bir hat satın aldım. Bu hattı, annemin kullanacağı Samsung GT...-S5610K model tuşlu telefonda kullanmak üzere özellikle bu amaçla aldım. Ancak hattı taktıktan sonra telefon sim kartı tanımadı. Aynı tuşlu telefonda daha önce yine Vodafone’a ait
"Müşteri temsilcisi oldukça yardımcı oldu ve sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’a numaramı taşımak isterken aslında E-Sim 5g Online Plus 10GB Paketi için başvuru yapmak istiyordum. Ancak ilk ...işlem sırasında yanlışlıkla E-Sim Online Plus 20GB Paketi’ni seçerek başvuru yaptım ve bu yüzden bu ilk başvurunun iptal edilmesini istedim. 16.08.2026 öğle saatlerinde yaptığım bu
"Yeni tarifeler sunulup tarife değişikliğim için yardımcı oldular teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
