to read complaints and reviews, or file yours.Eski firmam Denizli Tekstil’in kapanması nedeniyle üzerime kayıtlı 4 adet kurumsal hattın (örnek numara: 0531**91 xx 18)... yeni firmam skb üzerine devri için yaklaşık Eylül 2025’ten bu yana Vodafone Kurumsal ile mücadele ediyorum. Bu kadar basit bir hat devir işleminin yaklaşık 6 aydır sonuçlandırılam
13.04.2026 tarihinde Vodafone’un 5g Fırsat 30 GB tarifesine numaramı taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Baş...vurudan iki gün sonra İstanbul Beylikdüzü Migros AVM içindeki Vodafone bayisine giderek numara taşıma işlemlerimi tamamladım ve bana yeni bir sim kart verildi. Sim kartın daha sonr
"Konuya hızlı dönüş yaparak gerekli düzenlemeyi sağladığınız için teşekkür ederim. Uzun yıllardır müşteriniz olarak bu yaklaşımınızdan memnun kaldığımı belirtmek isterim. Sunulan yeni tekliften dolayı ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 14 yıldır kesintisiz olarak Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar op...eratör değişikliği yapmadan, markanıza güvenerek hattımı kullanmaya devam e
Vodafone faturasız hattımla ilgili açmış olduğum şikayet kaydı için bugün beni uzman ekip aradı; ancak o anda telefona c...evap veremedim. Arayan numara uzman ekibe ait olduğu için geri dönüş yapma imkanım olmadı. Ben dün de bu konuyla ilgili talep açtım; üzerinden iki gün geçmesine rağmen kimse ilgil
"Türk Telekom ve Vodafone a teşekkür ederim"
14.04.2026 tarihinde saat 11.44’te 0 850 430 67 98 numarası tarafından aran...dım. Arayan kişi kendini Vodafone yetkilisi olarak tanıttı ve taahhüt sürem
Vodafone kurumsal mobil hattımda 10.04.2026 akşamı Tokat ili Zile ilçesindeyken “geçersiz sim kart” uyarısı alarak hattı...m tamamen kullanılamaz hale geldi. O günden bu yana, bugün itibarıyla 5 gündür hattım çalışmıyor ve ciddi şekilde mağdur edildim. İlk aradığım müşteri temsilcisi beni ikamet ettiğ
Osmaniye Kadirli Cemalpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Vodafone faturalı hat, 2025 Kırmızı Fırsat 80 GB paketi kull...anıyorum. İlçenin en yoğun nüfuslu bölgesinde olmama rağmen mobil veri hızım son derece yavaş ve özellikle çevrim içi oyunlarda çok yüksek ping ve MS sorunları yaşıyorum. Bu durum
Vodafone’dan tahsis edilen 0531*****90 numaralı hattı 2 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanmaktayım. Ancak bu numaran...ın daha önce başka bir kullanıcıya ait olduğu ve o kişi tarafından farklı platformlarda, özellikle Facebook ve çeşitli ilan sitelerinde kullanıldığı anlaşılmıştır. Numaranın geçmi
Dün Vodafone Cevahir şubesine yeni bir hat almak için gittim. Tüm yapılan işlemlerin yeni bir numara üzerine olduğunu za...nnederken, meğerse mevcut hattımı Vodafone’a taşıma işlemi yapmışlar. Ofisten ayrılıp eve geldikten sonra, mevcut operatörümden gelen “hattınızın taşıma işlemi alınmıştır” şeklinde
Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ancak hat taşıma işlemi sırasında tarafıma verilen sim kartın çipinde problem ...olduğunu ve bu yüzden çalışmadığını bildirdiler. Bu nedenle hattım 7 gündür aktif hale gelmedi. Numaram 0536*****12’dir. Bu süre içinde hattımı kullanamadığım için iletişimim tamam
"Tarafıma hızlıca dönüş yapıldı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim"
Vodafone cep telefonu hattımın tarife yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım ve özellikle müşteri hizmetlerinin... ilgisizliğinden dolayı hayal kırıklığına uğradım. Taahhüt sürem bitmeden 1 gün önce, 14 Mart Cumartesi günü saat 13.34’te online kanaldan yeni bir tarife seçip onayladım, hemen ar
Vodafone hattımın taahhüt süresi sona erdikten sonra tarafıma sunulan paket...lerin fiyatları, önceki kullanım ücretlerimin neredeyse iki katı olacak şek
Vodafone’un web sitesi üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru esnasında “5g Fırsat 25 ...GB Paketi” ni seçtim. Sim kartım 9 Nisan 2026’da kurye ile teslim edildi, hattım ise 12 Nisan 2026 tarihinde açıldı. Başvuru bilgilerimde “Tarife: 5g Fırsat 25 GB Paketi” yazıyor.
5423****51 numaralı hattımı 01.03.2026 tarihi itibarıyla Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemi sonrasınd...a tarafıma yansıtılan cayma bedelini 11.03.2026 tarihinde banka hesabım üzerinden, telefon numaram ile ödeme yaparak eksiksiz şekilde ödedim. Ödeme sürecinde Vodafone uygulamaları
10 Nisan tarihinde Vodafone üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru ekranı sistemde takılı kaldı ve sür...eç kilitlendiği için başvuruya devam edemiyorum. Bu nedenle hem mevcut başvuruyu iptal edemiyor hem de yeni bir başvuru yapamıyorum. 549’lu müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun
"Teşekkürler çözüm odaklı yaklaşım için"
Eşim yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesi ve bu süre boyunca faturalarını düzenli olarak ödeyerek herhangi bir sorun yaşa...tmamıştır. Buna rağmen yeni, makul fiyatlı bir faturalı tarifeye geçmek istediğimizde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşme bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı
Vodafone’a ait 0543 *** ** 154 numaralı eski hattımı yaklaşık 1,5 yıldır geri almaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç a...lamıyorum. Numaramı değiştirdikten yaklaşık 1 ay sonra yeni bir telefon aldım ve tüm hesaplarımda çift doğrulama açık olduğu için giriş kodları eski numarama gitmeye devam etti. Bu
Vodafone’a hattımı taşımak için bugün sabah saat 11.00 civarında online başvuruda bulundum. Hem Vodafone web sitesi hem ...de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden denememe rağmen, Vodafone sistemlerinden kaynaklanan bir sorun yüzünden başvurularım iki defa yarıda kaldı. Başvuruyu yeniden yapmak isted
"Müşteri Temsilcisi Gamze Hanım'a çözüm için teşekkür ederim."
Turkcell hattımı 8 Nisan öğleden sonra beri defalarca kez Vodafone’a e-sim ...olarak taşımaya çalışıyorum; ancak internet üzerinden yaptığım her denemede
Vodafone’dan online olarak özel numaralı yeni hat aldım. Aynı işlemi tam üç kez yaptım ve her seferinde Dijital Kurye il...e hatlar teslim edilmesine rağmen hiçbir hat kesinlikle açılmadı. Aylar önce seçtiğim ilk numaraya dair sadece bir kez “eksik evrak” gerekçesiyle bilgi verildi, ancak böyle bir dur
Uzun süredir Vodafone faturalı Red'li 18 GB tarifesini kullanan bir müşteriyim. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşırken taraf...ıma sunulan yeni tarife tekliflerinin, yeni müşterilere sunulan tarifelerin neredeyse 2 katı seviyesinde olduğunu gördüm. Özellikle geçen hafta yaptığım kontrollerde, yeni hat alan
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 8 yıldır aynı operatörden hizmet alıyorum. Mevcut tarifem kapsamında aylık ...510 TL ödeme yapmaktayım ve hattımın taahhüdü Nisan ayı sonunda sona ermektedir. Taahhüt bitişi sebebiyle yaptığım görüşmelerde müşteri hizmetleri tarafından tarafıma 700 TL ve üze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
