Sadık Müşteri Yüksek Sosyal Medya Paketi Fiyatına Çözüm Talep Ediyor

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda “5G’ye Hazır 30 GB Tarifesi”ni aylık 460 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi 30 Eylül 2026 olmasına rağmen, sistem üzerinden tarafıma sunulan en düşük teklif 40 GB için 620 TL’den başlıyor. Aynı zamanda işim gereği vardiyalı çalışıyor ve molalarımda yoğun olarak Instagram, TikTok gibi sosyal medya uygulamalarını kullanıyorum. Buna rağmen sınırsız sosyal medya içeren Red tarifeleri 770 TL ile 1.000 TL üzeri fiyatlarla karşıma çıkmakta ve bu rakamlar bütçemin çok üzerinde kalmaktadır.

Yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlarla bol GB’lı ve sınırsız sosyal medyalı paketler sunulurken, uzun süredir hattını kapatmadan kullanan sadık bir mevcut müşteri olarak bana sadece bu yüksek fiyatların dayatılmasını açıkça haksızlık olarak görüyorum. Piyasada Türk Telekom ve Turkcell’in numara taşıma kampanyalarında ve gençlik tarifelerinde, sınırsız sosyal ağlar içeren paketlerin şu an çok daha makul fiyatlarda olduğunu net bir şekilde görebiliyorum.

Mevcut fiyatıma yakın, içinde sınırsız sosyal medya (Instagram, TikTok vb.) barındıran, bütçeme uygun özel indirimli bir teklif sunulmasını bekliyorum. Aksi halde, taahhüdümün biteceği tarihi beklemeden numaramı başka bir operatöre taşıyacağımı belirtmek isterim. Müşteri tutma biriminizden mantıklı ve makul bir teklif ile acil dönüş talep ediyorum.