"Teşekkür"
Vodafone yeni hat
12.040 şikayet
Vodafone'da Gizli Ücretler, Aşırı Faturalar Ve Çelişkili Cayma Bedeli Sorunu
Vodafone hattımı annemin üzerine olacak şekilde 2023 sonu – 2024 başı gibi faturalı olarak kullanmaya başladım. Başta 12... GB, ardından 20’li GB’lara çıkan ve en son 30 GB’lik tarifeye geçtim. Her tarife geçişinde faturalarımda KDV, vergi, “hatlı bir şey”, “telefon ücreti” gibi net açıklanmayan kaleml
Yetkisiz Mesaj Ve Fazla Ücret İadesi, Gaziosmanpaşa’da Sürekli Çekim Sorunu İçin Hızlı Çözüm
Vodafone faturalı mobil hattımda hem haksız ücretlendirme hem de uzun süred...ir devam eden çekim ve internet sorunları yaşıyorum. 1–15 Kasım 2025 tarihl
Altyapı Sorunları Nedeniyle Taahhütsüz Çıkış Hakkım İhlal Edildi
"Hallettiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone’dan 06 Kasım 2025 tarihinde Burdur Merkez’deki Vodafone şubesinden... yeni hat aldım. Çekim ve baz istasyonu kaynaklı sorunlar nedeniyle hattı s
Ceylanpınar’da Sürekli Şebeke Ve İnternet Kesintileri İçin Altyapı Çözümü Talebi
Vodafone mobil hattımın sonu 8538 olan numarasıyla Şanlıurfa Ceylanpınar 15 Temmuz Mahallesi’nde uzun süredir ciddi şebe...ke ve internet sorunu yaşıyorum. Mahalle genelinde Vodafone kullanıcılarının tamamına yakını aynı durumdan şikayetçi olmasına rağmen, sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Ce
Numara Taşıma İşlemi Teslim Edilmemesi Ve İptal Riski Mağduriyeti
26 Ocak tarihinde Vodafone üzerinden online numara taşıma işlemi başlattım. Ancak bu süreçte yeni hattım tarafıma hiç te...slim edilmedi ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, bugün yaptığım görüşmede ise işlemin bugün son gün olduğu, hattı
Sadık Vodafone Müşterisi Olarak Yeni Müşterilere Sunulan Kampanyadan Faydalanma Talebi
Yaklaşık 12–13 senedir iki faturalı hat ve evde internetimi Vodafone üzerin...den kullanıyorum, hiçbir zaman farklı operatöre geçmedim ve düzenli olarak
Vodafone’un Fiyat Sözü Kırması Ve Tutarsız Teklifleri Müşteriyi Mağdur Ediyor
13 Şubat 2026 ve öncesindeki son iki gün içinde, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt sürem bitmeden ...önce aynı tarifemin devamı için 465 TL’lik bir fiyat teklifi aldım. O anda görüşmeye uygun olmadığımı, daha sonra ararlarsa konuşabileceğimizi ilettim. Son iki gün içerisinde 2‑3 k
Taşıma Hattı Açılmadı Ve Kampanya İndirimi Kaçırıldı
06.02.2026 tarihinde Vodafone operatörüne online başvuru üzerinden numara taşıma talebinde bulundum ve hattımı 09.02.202...6 tarihinde teslim aldım. Başvuru sırasında hattın 2–4 iş günü içinde açılacağı beyan edilmesine rağmen, üzerinden 5 iş günü geçmesine karşın hat hâlâ kullanıma açılmadı. Seçmiş o
Sadık Vodafone Müşterisine 650 TL Teklif, Makul Fiyat İsteği Reddedildi
"İlgili kişi gayet yardımsever ve çözüm odaklı yaklaştı. Teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda kullandığım iki hattım bu...lunuyor. Hat numaralarım +90 ***********35 ve +90 ***********95, her ikisi
Öne ÇıkanKonular
Vodafone’un Yanıltıcı Yeni Hat Satışı Ve Çözüm Sunmaması
"Teşekkürler"
Vodafone’dan 2025 Aralık ayında “yeni hat” adıyla aldığım mobil numaranın, ...aslında daha önce başkası tarafından kullanılmış, sorunlu bir hat olduğunu
Taahhüt Edilen Sosyal Destek İndiriminin Yansıtılmaması
"Hızlı sonuçlandı teşekkürler"
29.04.2025 tarihinde Vodafone hattım olan 535 467 **79 92** numaralı faturalı hattımın taahhüdünü yeniledim. 542’yi aray...arak yaptığım bu işlem sırasında, görüştüğüm görevli mevcut sosyal destek paketimin ve indirimlerimin yeni taahhüt döneminde de aynen devam edeceğini açıkça söyledi. Bu hafta fatu
Vodafone'dan Yanıltıcı Teklif, Vaadi Yerine Getirilmeyen Paket Ve Onaysız Vo Para Borcu
Haziran 2025’te Vodafone saha personeli H**** T**** tarafından şirket hatlarımıza 120 dakika yurt dışı konuşma paketi (8...9 TL KDV dahil, aylık istenildiği kadar tanımlanabilir) teklif edildi. Teklifin mail ile iletilmesini özellikle istememe rağmen sözlü beyana güvenerek tüm hatlarımızı Turkcell’den
Vodafone Numarasının Yeniden Kullanılması Çocuğumun Gizliliğini Tehlikeye Atıyor
03.01.2026 tarihinde Vodafone’dan yeni bir faturalı hat satın aldım. Ancak aldığım numaranın daha önce başka bir kişi ta...rafından kullanıldığı ve havuz süresi dolmadan tarafıma yeniden verildiği anlaşıldı. 18 yaşından küçük oğlumun kullandığı bu hatta, 13 Ocak’tan bu yana hattın eski sahibini tanıyan
Vodafone'dan Ücret Sınırının Aşılması Ve Tehditkar Müşteri Hizmetleri
Vodafone hattıma ait taahhüdüm bittikten sonra tarafıma yeni bir tarife önerildi. Bu paketin, kullanımım ne olursa olsun... 365 TL’yi geçmeyeceği, iki ay deneme gibi kullanabileceğim ve beğenmezsem değiştirebileceğim söylendi. Ancak daha ilk faturam 405 TL olarak geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmet
Şebeke Sorunları Ve Fahiş İnternet Ücretleri Nedeniyle Taşınan Hatların İptali Ve İndirim Talebi
Mobil İnternet Bağlanmıyor, Sim Kart Değişimi İçin Ücret Ödedim Ve Sorun Çözülmedi
10.02.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a online başvuru ile taşıdım. Hattım açıldı, arama yapabiliyorum ancak mobil inte...rnet hiçbir şekilde bağlanmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her görüşmede farklı bir güncelleme yapıldı, telefonumun ağ ayarlarını sıfırlamam istendi, hepsini tek tek u
Sadık Müşteriye Aynı Pakette Daha Yüksek Ücret Uygulaması
"Görüşmüş olduğum müşteri hizmetleri çalışanına teşekkürlerimi sunarım. Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yakın zamanda taahhüdü...mü yeniledim ve indirimli olduğu söylenen paketler arasından Red’li 20 pake
Taahhüt Bitmeden Tarife Seçiminde Kısıtlama Ve Keyfi Fiyat Artışı
"Müşteri hizmetlerinden Mahmut bey e teşekkür ediyorum ilgisi için sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. Taahhüt sürem 21.02.2026 tarihinde ...bitecek olmasına rağmen, her dönem taahhüt yenileme zamanı geldiğinde tarif
Aile Bütçesini Zorlayan Yüksek Tarife Teklifi İçin Uygun Fiyat Talebi
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Malatya’da yaşıyorum. Daha ö...nce aylık yaklaşık 270 TL ödediğim tarifemin süresi bittikten sonra, yaklaş
Arızalı Hat, 180 TL Ücret İadesi Ve İletişim Kesintisi Telafisi
Başka bir operatörden Vodafone faturalı hatta online başvuru yaptım. 07.02.2026 tarihinde online başvurumu tamamladım, 0...9.02.2026 tarihinde hat kurye ile teslim edildi. 10.02.2026 sabah saat 07.00’de hat açılış mesajı gelmesine rağmen hattı telefona taktığımda “servis ağı yok” şeklinde uyarı aldım v

Vodafone Hattımda Uzun Süreli Kesinti Ve İnternet Sorunu, 180 TL İade Talebi
Vodafone’a hattımı taşımak için başvuruda bulundum. Hattımın 10 Şubat’ta saat 06:45’te açılacağı söylendi, ancak çeşitli... aksaklıklar olduğu belirtilerek hattım saat 15:00’e kadar açılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Saat 15:00’ten sonra hattım açıldı, fakat bu kez internete bağlanamama s
Vodafone Kontörlü Hat İhya İşlemi İçin Çelişkili Bilgi Ve Uzun Bekleme Süresi
Yıllardır kullandığım Vodafone kontörlü hattımın (sonu 42 68 ile biten numaram) kontör yüklemeyi unuttuğum için yaklaşık... bir ay önce kapandığını öğrendim. Numaramı kaybetmemek için hattımı yeniden açtırmak istedim ancak hiçbir bayiden sonuç alamadım. Adana Seyhan’daki farklı Vodafone bayilerine git
Taahhüt Süresi Bitmeden Net Fatura Teklifi Ve Bilgilendirme Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı; ancak hem önceki faturalarımı bu...lamıyorum, hem de bana sunulan yeni tekliflerin yeterince uygun olmadığını düşünüyorum. Mevcut kullanımım ve ödeme düzenim dikkate alınarak daha uygun, avantajlı bir fatura teklifi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















