to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Numarasında Önceki Kullanıcıların Aramaları Ve Aktif Üyelik Sorunu
19.05.2026 Salı günü Antalya Manavgat’taki bir Vodafone bayisinden 0541 *** ** 24 numaralı hattı aldım. Hattı aldığım günden bu yana tanımadığım kişiler sürekli arayarak “Sen züccaciyeci misin? ” ve “Şerife abla nerede? ” gibi cümleler kuruyor.
Ayrıca Yemeksepeti uygulamasına girdiğimde, bu numarayla daha önce oluşturulmuş bir üyelik bulunduğunu fark ettim. Yani hat bana yeni verilmesine rağmen, numaranın benden önce başka kişiler tarafından aktif olarak kullanıldığı veya bir kuruma/kişiye ait olduğu anlaşılıyor ve bu durum hem rahatsızlık hem de güvenlik endişesi yaratıyor.
Numaranın geçmiş kullanımına ilişkin gerekli kontrollerin yapılarak bu karışıklığın giderilmesini, üzerime kayıtlı hattın başka kişi veya kurumlarla ilişiğinin kesilmesini ve tarafıma bu konuda yazılı bilgilendirme yapılmasını Vodafone TR’den ivedi olarak talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
