"Teşekkür"
Vodafone yeni hat
12.040 şikayet
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Zorla Sim Kart İşlemi
Vodafone faturalı hattımın sim kart değişimi için 2025 yılı Eylül ayında saat 14:00 civarında 5m Migros içindeki Bora İl...etişim Vodafone bayisine gittim. Sadece sim kart değişimi işlemi yapılması gerekirken, bayi çalışanı bilgim ve onayım dışında tarifemi yenileyip daha yüksek ücretli bir tarifeye ge
Vodafone Tarife Artışına Karşı Şikayet Ve Yeni Teklif İsteği
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Önceki tarifem için aylık 158 TL ödüyordum ancak taahhüdüm bitme aşam...asına geldiğinde aynı tarifenin neredeyse iki katı fiyatla teklif edildiğini gördüm. Artan bu fiyatlar benim için oldukça yüksek ve kabul edilebilir seviyede değil. İstanbul Başak
Vodafone Vefat Eden Abonenin Hattı İptal Edilemedi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
Babam R** Ö**, 8 Şubat tarihinde vefat etmiştir. Vefatının ardından diğer tüm kurumlardaki (elektrik, su, doğalgaz) abon...eliklerini derhal ve sorunsuz bir şekilde kapattırmış olmama rağmen, Vodafone aboneliğini aylardır iptal edemiyorum. Yurt dışında yaşadığım ve rahatsızlıklarım sebebiyle bizzat ge
Vodafone Sim Kartı Arızası Ve Aktif Olmayan Hat Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone numaramı farklı bir operatörden taşıdım. Cuma günü Dijital Kurye ile sim kartım teslim edildi ve pazartesi saba...h hattımın aktif olacağına dair SMS aldım. Ancak pazartesi günü üç farklı cihazda denememe rağmen hat bir türlü açılmadı. Bunun üzerine en yakın Vodafone bayisine giderek destek i
Vodafone Tarife Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yıllardır kullandığım tarifemin taahhüdü bittiği...nde yenilemek istedim ancak tarafıma fahiş bir fiyat verildi. Şu an aynı ha
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Zorunlu Taahhüt
Vodafone hattının yasal sahibi benim; hattı fiilen annem kullanmaktadır. Bugün öğle saatlerinde Vodafone müşteri hizmetl...eri tarafından arandım. Arayan görevli, taahhüdümün bitmesine yakın olduğunu söyleyerek beni yeni bir pakete geçireceğini belirtti ve görüşme boyunca oldukça sert ve baskıcı bir üs
Oğlumun Hattında İzin Almadan Yapılan Tarife Değişikliği
0 553 *** ** ** numaralı hattımın yasal sahibi benim, hattı ise 18 yaşından küçük olan oğlum kullanmaktadır. Bugün hattı...mda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, hat sahibi olmamasına rağmen oğlumun hattıma izinsiz şe
"Sorunumuz ailecek çözüldü görüşme sağladığımız temsilci çok ilgiliydi kendisine çok teşekkür ederiz"
Hat Taşıma İşlemi Gerçekleşmedi Ve Hattım Kullanılamaz Durumda
"15. Günün sonunda hattım açıldı ve hizmet kullanmaya başladım."
04.04.2026 tarihinde 0544********67 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için dijital şube üzerinden başvuru yaptım ve ta...rafıma yeni sim kart teslim edildi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hat taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hattım tamamen kullanılamaz durumda kaldı. Bu süre içinde defalar
Öne ÇıkanKonular
Kapattığım Hat İçin Yıllık Kullanım Ücreti Haksız Olarak Yansıtıldı
Vodafone mobil hattımı birkaç ay kullandıktan sonra kapattım ve kapatma aşamasında tüm borçlarımı ödeyerek hattımı tamam...en sonlandırdım. Buna rağmen daha sonra yıllık telsiz kullanım ücreti adı altında yaklaşık 500 TL tutarında yeni bir borç çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini telefonla aray
Red 18 GB Paketi Fiyat Artışı Şikayeti
"Gül hanim arayıp bizzat ilgilendi. İlgisine çok teşekkür ederim. 20 yıldır Vodafone dayım. Bana sahip çıktıkları için teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 yılı boyunca ...Red 18 GB paketim için aylık yaklaşık 220 TL ödüyordum. 2026 Nisan ayında t
Hat Açılmaması Ve Belirsiz İptal Durumu Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone Online üzerinden 4.03.2026 tarihinde yeni hat başvurusu yaptım. Başvurduğum tarife Red 40 GB Sınırsız Sosyal Ta...rifesi idi. Başvuru aşamasında hattı mağazadan teslim almak istememe rağmen, mağazalar sistemde yapılan bir hata nedeniyle hattı bana teslim edemeyeceklerini söylediler. Bunun üzer
Müşteri Memnuniyeti İçin Uygun Fiyatlı Ve Yüksek GB'li Tarife Talebi
"İmran hanım teşekkürler ilginiz için"
Vodafone Red 20 GB mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 16.04.2026 tarihinde... sona eriyor. Yaklaşık 3 aydır gerek uygulama, gerek diğer kanallar üzerind
Aynı Tarifede Farklı Ücret Teklifi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 5 GB tarifemin süresi dolduğu için müş...teri hizmetleri tarafından telefonla aranarak tarafıma 420 TL’lik yeni bir
Bilgilendirilmeden Artan Devir Ücreti Ve Bekleme Süresi
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı, hattı babamdan kendi adıma devralmak istediğim için Vodafone içind...e faturalıdan faturasız tarifeye geçirmek üzere 11.04.2026 tarihinde işlem yaptırdım. Hat zaten Vodafone’daydı, sadece faturalıdan faturasız Vodafone hattına geçiş yapıldı. Müşteri
Hattım Aktif Edilmiyor, Kimlik Doğrulama İçin Bayiye Gitmek Zorunlu
Vodafone hattımı yaklaşık iki hafta önce başka bir operatöre taşımak için başvuruda bulundum. Yeni operatöre ait hat eli...me ulaştı ancak aradan geçen zamana rağmen hat hâlâ açılmadı. Vodafone’u aradığımda benden bayiye giderek kimlik doğrulaması yapmam istendi. Hat taşıma işlemini yaparken zaten yas
Çocuk Hattı Faturamda 852 TL Ücret Aşım Paketi Açıklaması Bekliyorum
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan, 11 yaşındaki kızımın çocuk hattına ai...t fatura bedeliyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde kullandı
Giresun'da Engelli Uzun Süreli Müşteriye Aşırı Fatura Ve Zayıf Sinyal Şikayeti
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Buna rağmen son bir yıldır faturamın aşırı yüksek gelmesinden dolay...ı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni gelen müşteriler 20 GB için yaklaşık 300 TL öderken, ben engelli tarifesinde olmama rağmen sadece 13 GB için aynı ücreti ödüyorum. Uzun yıllardır
Sadık Müşteriye Uygun Tarife Teklifi Beklentisi
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aynı operatörde 2–3 hatt...ım bulunuyor. Taahhüdümün 21/22 Nisan 2026 tarihinde bitecek olması nedeniy
Engelli İndirimi Gecikmesi Sebebiyle Üç Aylık Fazla Ödeme
Eylül ayında Vodafone’dan yeni bir hat aldım. Hattı aldığım bayi, engelli kartımın orada geçmediğini söyleyince ben de b...aşka bir ilçedeki Vodafone bayisine giderek sosyal destek (engelli indirimi) başvurusu yaptım. Kasım ayında başvurumun tanımlandığı söylendi, ancak Kasım ayı faturam yine yüksek ge
Onaysız Abonelikler Ve SMS Bildirimleri Sebebiyle Faturam 972 TL'ye Yükseldi
"Çözüm için arayan İmran Hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone Mevcut Müşteriye Uygun Tarifede Yetersiz Teklif
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımın sözleşmesi b...itmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür hat taşıma yapmadan geçiş ya
Vodafone Yetkilisi Gibi Davranan Kişiden Yetkisiz Veri Paylaşımı Ve Hattın Başkasına Taşınması
"Türk Telekom ve Vodafone a teşekkür ederim"
14.04.2026 tarihinde saat 11.44’te 0 850 430 67 98 numarası tarafından aran...dım. Arayan kişi kendini Vodafone yetkilisi olarak tanıttı ve taahhüt sürem
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















