Yeni Hat Ücreti Olarak 1080 TL Çifte Faturalanması
"Çözüm sundular ve iade yaptılar"
Vodafone faturalı hattımı kapalıyken tekrar açtırdım; ancak hattım açıldıkt...an sonra faturamda “yeni hat ücreti” adı altında toplamda 1.080 TL talep ed
"Çözüm sundular ve iade yaptılar"
Vodafone faturalı hattımı kapalıyken tekrar açtırdım; ancak hattım açıldıkt...an sonra faturamda “yeni hat ücreti” adı altında toplamda 1.080 TL talep ed
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüt sürem 15.02.2026 tarihinde sona erecek olmasına ...rağmen, taahhüt bitiş tarihim yaklaşırken tarafıma sunulan tarife tekliflerinin fiyatları yeni müşterilere göre oldukça yüksek tutulmaktadır. Yeni Vodafone müşterilerine 30 GB içe
Aralık ayında Turkcell operatöründe olan hattımı Vodafone’a taşıdım. Hat açılır açılmaz Vodafone müşteri hizmetlerini ar...ayıp numaramı değiştirmek istediğimi ilettim, ancak hat taşıma işlemi yaptığım için numara değişikliği yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine hattı hiç kullanmadan Kütahya Merkez A
29.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. Başvuruya ait referans numaram 202512296220590. ...Hattım Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen sim kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bu nedenle 1 haftayı aşkın süredir hatt
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sinop Durağan ilçesinde kullandığım hattımın paket taahhüdü yarın sona eriyor. Taa...hhüdüm bitmeden önce başka bir tarifeye geçmek istediğim için Vodafone Yanımda uygulamasından sunulan tekliflere baktım ancak bana gösterilen tarifelerin çoğu hem çok pahalı hem de
Vodafone hattımı yaklaşık 220 TL’lik fatura dahilinde, ilk kez faturalı olacak şekilde kullanmaya başladım. Ancak 16–17 ...Aralık tarihlerinde Kıbrıs’a kısa süreli bir seyahatim oldu ve oradayken sadece iki gün boyunca birkaç kez arama yaptım ve arama aldım. Herhangi bir ek ücretlendirme, yurt dışı/roa
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yeni yapılan zamlarla birlikte faturamın yaklaşık 250 TL civarına çıkacağını öğrendim.... Hatay Samandağ ilçesinde ikamet ediyorum ve özellikle depremden sonra bölgemizde ciddi sıkıntılar yaşamamıza rağmen hem yüksek fatura hem de çok yetersiz bir hizmetle karşı karşı
"Teşekkürler aynı günde hızlı ve net çözüm"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem yaklaşık 351 TL iken zamanla 371–380 TL bandına yükseldi ve taahhüd...ümün bitmesine az kalmışken tarafıma 900 TL ile 2000 TL arasında değişen, benim için aşırı pahalı yeni paketler sunulmaya başlandı. Uzun süredir Vodafone kullanmama ve düzenli ödem
"Probbolemincözüldü teşekkürler"
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın, yaklaşık bir ay önce yeni bir teklif verildi; ...ancak sunulan paket aylık 480 TL olarak iletildi. Piyasa şartlarına ve diğer operatörlerin fiyatlarına baktığımda, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana özel herhangi
Vodafone’da uzun süredir Red’li tarifemi kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeden önce hem Vodafone Yanımda uygulaması üz...erinden hem de müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için oldukça yüksek bir fiyat teklifi iletildi. Şu an aylık 270 TL ödediğim hat için 06.01.2026 tarihinden itibar
Merhaba, Vodafone online üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. Hattımın Dijital Kurye firması aracılığıyla tarafıma ...teslim edilmesi gerekiyordu. Olumsuz hava koşulları gerekçesiyle teslimat ertelendi ve bu süre zarfında kullanmakta olduğum mevcut hattım kapandı. Vodafone’a ve dijital kuryeye hi
Eylül 2025’te Vodafone’dan yeni hat alırken aylık sadece paket ücreti ve 512 TL’lik sınırsız sosyal Pass paketi ödeyeceğ...im söylendi, yeni hat ücreti ve telsiz kullanım ücreti gibi ek kalemlerden bahsedilmedi. Ancak ilk faturam yaklaşık 650 TL olarak geldi, sonrasında da faturalarım ortalama 630 TL c
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 430 TL geliyor. Taahhüdümün bitmesine kısa sür...e kala yeni dönem için en düşük ücretin 750 TL olacağı bilgisiyle karşılaştım. Arada yaklaşık 300 TL gibi çok yüksek bir fark oluşuyor ve bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Bu
"Çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim 🥰"
23.11.2024 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. İş...lemin onaylandığı, ücretin alındığı ve 3–4 gün içinde yeni hatta geçişimin
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hem yüksek fatura ödememe rağmen hem de çekim sorunu y...aşamaktan çok rahatsızım. Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin kalitesinin yeterli olmadığını düşünüyorum. Birçok yerde telefonum düzgün çekmiyor, konuşmalar kesiliyor veya i
Vodafone online kanalı üzerinden 02.01.2026 tarihinde yeni hat için bir numara rezerve ettim. Daha sonra aynı rezerve nu...mara ile yeni hat başvurusu yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Daha önce rezerve ettiğiniz numara ile başvuru var” uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemler
Vodafone ait bir numaram var. Telefona mesaj gelmiş 25.12.2025 tarihine kadar tl yüklemezseniz hattınız kapanacak diye b...iz bu mesajı fark etmedik. Bugün fark ettim telefonun sadece WhatsApp ı çalışıyor ama arama yapılamıyor numarayı arayınca Vodafone ait böyle bir numara yok deniliyor. Marmara Forum
22.11.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve eşim M****** K** adına kayıtlı olan, ancak fiilen benim kullandığım ...hat için yeni bir tarife teklifi aldım. Telefonda görüşme yapan kişiye, aşım olmayacak şekilde, 205 TL’yi kesinlikle geçmeyecek bir paket istediğimi özellikle belirttim, 1 TL bile
Yurt dışından aldığım Samsung s23 Ultra telefonuma Vodafone hattımı taktığımda hat hiç görünmüyor ve cihaz açılmıyor gib...i davranıyor, hattı okumuyor. Aynı hattı eski telefonuma taktığımda ise sorunsuz şekilde çalışıyor. Sorun yalnızca yeni aldığım telefonda yaşanıyor ve yaklaşık bir gündür devam edi
"İlgilendiğiniz teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Dün, tarife yenileme ...dönemimde hattımı yenilemek ve bana daha uygun bir tarifeye geçmek için müş
"Sabah uyandığımda sorun halledilmişti teşekkür ederim"
Türk Telekom hattımı dün Vodafone’a taşıdım ve geçiş işlemleri tamamlandıktan sonra faturasız olarak “Hoş Geldin 25 GB” ...tarifesini seçmek istedim. Ancak ne Vodafone Yanımda uygulamasından ne de mağazadan bu tarifeyi yapamıyorum; tarife hiçbir yerde çıkmıyor ve hattımda şu an herhangi bir tarife ya d
Vodafone Online işlemler üzerinden yeni numara alma başvurusu yaptım ve beğendiğim bir numarayı rezerve ettim. Sürecin n...asıl ilerleyeceğini öğrenmek için 4 Ocak 2026 tarihinde saat 16:07’de Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana, bu numarayı 300 TL ödeyerek ister faturalı ister
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100