Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Teklifindeki Fahiş Fiyat Artışına Şikayet

17

Vodafone mobil hattımın taahhüdü birkaç gün içinde bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde yeni taahhüt teklifi olarak aylık 1.350 TL gibi çok yüksek bir ücret gösteriliyor. Şu an aynı hat için aylık 400 TL ödüyorum ve yeni dönem için makul bulduğum, ödemeyi beklediğim tutar en fazla 600 TL civarıdır.

Mevcut kullanımımda bu kadar yüksek bir artışı ne fatura ne de hizmet karşılığında anlamlı bulmuyorum. Numaramın son 4 hanesi 8889’dur. Uygulamada sunulan teklif, bütçemi ciddi şekilde zorluyor ve kendimi zorunlu olarak bu fiyata mecbur bırakılmış gibi hissediyorum.

Vodafone’dan, hattım için çok daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir taahhüt teklifinin sunulmasını, mevcut 400 TL’den 1.350 TL’ye çıkan bu fahiş artışın gözden geçirilmesini ve tarafıma yeniden değerlendirilmiş uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum.

5 Haziran 13:33 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Haziran 16:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

178

Vodafone mobil hattımın taahhüdü 20 Ocak’ta sona eriyor. Taahhüt bitimine çok az süre kalmışken tarafıma yeni dönem için...

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Yetersiz Tarife Seçenekleri

343

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri