to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2–3 ay önce Vodafone bayisine giderek üzerime hat çıkarmak istedim. Bana, daha önce üzerime borç göründüğü ve b...u yüzden faturalı hat çıkaramayacağım söylendi. Oysa ben daha önce hiç kendi üzerime hat çıkarmadım. Bunun üzerine sadece kontörlü hat çıkarabileceklerini söyleyip yeni hat açılış
"Vodafone fiyat konusunda problemi çözdüğü için teşekkürler"
"Esma Hanım'ın çözüm odaklı desteği için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut Red'li 18 tarifem... için aylık 550,75 TL ödüyordum ve hem kendi hattım, hem ev internetim, hem
Vodafone bünyesinde yıllar önce adıma kayıtlı olan ve geçmişte iptal edilen 0549********09 numaralı hat ile ilgili olara...k, konunun BTK mevzuatına hâkim Genel Müdürlük uzman Backoffice / Üst Düzey Şikayet Yönetimi ekiplerine aktarılması adına bu başvuruyu gerçekleştiriyorum. Söz konusu numara arandı
"Çok memnun kaldım Temsilciden ayrıca memnunum"
Vodafone mobil hattımın tarifesi bittikten sonra emekli olmama rağmen bana ...sunulan yeni ücretler gerçekten afaki seviyede kaldı. Dün müşteri hizmetler
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Süresi dolan mevcut tarifem için yeni seçeneklere baktığımda, aynı GB miktarına sa...hip teklifin 370 TL olduğunu gördüm; oysa bugüne kadar 135 TL ödüyordum. Bu durum yaklaşık %300’e varan bir fiyat artışı anlamına geliyor ve bu bilgiyi 26.06.2026 tarihinde öğrendi
"Teşekkürler"
Vodafone’dan yaklaşık 12 gün önce yeni bir hat aldım. Hattı alırken her ay 10 GB hediye internet tanımlanacağı özellikle... vadedildi. Ancak aradan geçen süreye ve defalarca aramamıza rağmen bu hediye internet hattıma tanımlanmadı. Vodafone müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Her seferinde farklı
"Teşekkürler"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Yıllardır *** *** *** 6282 numaralı hat üzerinden Vodafone abonesiyim ve uz...un süredir Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 paketini kullanmaktayım. Mevcut taa
22.04.2026 tarihinde Vodafone’dan yeni bir mobil faturalı hat aldım ve aynı gün içinde hattın iptalini gerçekleştirdim. ...Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iptal durumunda en fazla 30 TL civarında bir cayma bedeli yansıtılacağı açıkça söylendi. Buna rağmen hattıma yaklaşık 2.300 TL tutarında c
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı 4 adet kurumsal hat bulunuyor. Yaklaşık son 2 yıldır bu hatların... tamamını kurumsaldan bireysel hatta geçirmek istiyorum ancak bir türlü işlemim sonuçlandırılmıyor, sürekli oyalanıyorum. Şu ana kadar farklı Vodafone bayileri ve müşteri hizmetle
"Esma hanım çok ilgiliydi beni dinledi sorunumu anladı ve çözdü bu kadar kısa süre de bu kadar hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uyumlu 15 GB tarifemi ...şu an 335 TL olarak ödüyorum ve taahhüdüm 06.07.2026 tarihinde sona eriyor.
BTK’nın yeni yayınladığı yönetmeliğe göre 6 hat ve üzeri hatta sahip olan kişilerin hat devir işlemlerinin 2026 Aralık s...onuna kadar ücretsiz olması gerektiği açıkça belirtilmiş durumda. Turkcell’den de tarafıma “6 hattan fazla hattınız var, hat devir işlemlerinizi ücretsiz yapabilirsiniz” şeklinde b
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve kırmızı fırsat 20 GB 1000 dakika 250 SMS paketim için ödediğim 240 TL ücreti...n, 21.07.2026 tarihi itibarıyla 370 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Aynı operatörde iki hat kullanıyorum ve bana sunulan bu yeni teklif, gelir durumuma göre oldukça yüksek olduğ
Vodafone’da Uyumlu tarifesinde faturalı hat kullanıyorum. Son 3 aydır gelen yüksek faturalar nedeniyle ciddi mağduriyet ...yaşıyorum. Bir faturamı zamanında ödeyemediğim için hattım kısıtlandı ve yaklaşık 2 ay boyunca hattım kısıtlı kaldı. Bu süre içinde hattımı aktif olarak kullanamadığım halde Nisan,
03 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone ev interneti nakil işlemi için Burdur’daki İnallar İletişim Vodafone bayisine başvurdu...m. Ev internetimin taşınması gerektiğini belirttiğimde, mevcut modemimin yeni adreste geçerli olmadığını, bana yeni bir modem vereceklerini söylediler. Bu işlem sırasında bana herh
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve adıma kayıtlı 5 adet Vodafone hattı bulunuyor. 05********16 ve 05********78 numaralı ha...tlarımda kullandığım 152 isimli tarifemin 31.07.2026 tarihinde biteceği bilgisi verildi ancak her iki hat için de yeni dönem için aylık 370 TL gibi oldukça yüksek bir ücret sunuldu
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an aylık 162 TL ödediğim tarifemin taahhüdü Ağustos ayında bitiyor. Vodafon...e Yanımda uygulamasına girdiğimde, taahhüt sonrası fatura tutarımın 996,98 TL olarak göründüğünü fark ettim. Sadece indirimli dönemim bittiği için bu kadar yüksek bir ücretle karşı
Vodafone Red hattımı yaklaşık haziran ayının ilk haftasından bu yana ne İstanbul genelinde ne de Tekirdağ genelinde düzg...ün şekilde kullanamıyorum. Hattım sürekli çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya internete bağlanamıyorum. Sorunla ilgili başvurduğumda önce cihazımdan kaynaklı olduğunu söyled
Vodafone’da Yaz Kırmızı Fırsat 20 GB faturalı tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 06 Temmuz 2026 tarihinde sona erecek.... Aynı tarifeye arkadaşıma 20 GB için 255 TL olarak yenileme teklifi sunulmasına rağmen bana aynı teklifin sunulmamasını, açıkçası üvey evlat muamelesi görmek gibi hissediyorum ve b
Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone faturasız hattım, herhangi bir uyarı SMS’i ya da bilgilendirme yapılmadan... yaklaşık 3 ay önce kapandı. Hattımın kapanmasıyla ilgili ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmet
Yaklaşık son bir aydır Vodafone hattımda bulunan sosyal medya için verilen sınırsız ek paketi kullanamıyorum, sosyal med...yada harcadığım internet kendi internet paketimden ve ayrıca satın aldığım ek paketten düşüyor. Bu durum hem kullanımımı kısıtlıyor hem de maddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
