to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da kullandığım faturalı hattımın taahhüt süresi bitmiş olmasına rağmen, hattımı kapattırdıktan sonra beklemediğ...im şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde yaklaşık 250 TL civarında gelen faturam, hattım 31 Ocak 2026 tarihinde kapandığı halde, tarafıma 5 Şubat son ödemeli 1002 TL
"İşimizi çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum. 2025 Ocak – 2026 Şubat dönemine ait faturalarımda ciddi bir ...karışıklık ve mağduriyet yaşadım. Normalde 271 TL olan faturam için Vodafone tarafından aranarak yeni bir anlaşma teklif edildi ve tüm vergiler dahil, tek ve sabit fiyat olarak 375
Uzun süredir Vodafone hattımı aylık 320 TL civarında bir paketle kullanıyordum. Bu ay gelen faturamda aynı hat için hiçb...ir ek talebim ya da onayladığım bir değişiklik olmamasına rağmen ücretin 962 TL’ye çıktığını gördüm. Yani paketime yaklaşık üç katına yakın bir zam yapılmış durumda ve şu an 962 TL
Vodafone hattımıza, bilgimiz ve onayımız dışında Mobio TV isimli bir servis tanımlandığını ve ek ücret yansıtıldığını ye...ni fark ettim. Normalde 630 TL civarında gelen faturamız, Ekim 2025’ten bu yana her ay yaklaşık 1.100 TL gelmeye başladı ve detaylara baktığımda her ay 239 TL Mobio TV ücreti alınd
Vodafone bireysel hat kullanıcısı olarak uzun süredir müşterinizim. Buna ra...ğmen yenileme döneminde tarafıma sunulan fiyatların yeni müşterilere göre ç
Vodafone’a, eşimin hattını taşımak için 26 Ocak tarihinde Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden faturalı hat başvu...rusu yaptık. Sivas merkezde ikamet ediyoruz ve bugün 1 Şubat olmasına rağmen hat bize hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması ve hattın ulaştırılmaması
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı her zaman dü...zenli ödeyen, taahhütlerine sadık bir müşteri oldum. Buna rağmen yeni taahh
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat üzerindeki taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerini aradım ve bana yeni tar...ife olarak 18 GB internet için aylık 480 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Maddi durumum iyi olmadığı için bu fiyatı kesinlikle ödeyemiyorum. Uzun süredir Vodafone kulla
Vodafone Kurumsal Tam Bir Hayal Kırıklığı! 1 Aydır Aktivasyon / Devir / Paket Tanımlaması Yapılamıyor Firma İsmi: … | Fi...rma Yetkilisi: … | İrtibat Numarası: … | E-posta: … | İl/İlçe: … | Adres: … Yukarıdaki bilgileri Vodafone’a defalarca mail ile ilettim. 27.12.2025 tarihinden itibaren farklı bir op
Vodafone bireysel hattımda “Yeni Red sınırsız video” paketim olmasına rağmen, video ve sosyal medya kullanımlarım intern...et paketimden düşüyor. 16 Ocak tarihinden bu yana bu durumu defalarca kez test ettim ve hatanın bende olmadığından emin oldum. Sorunu fark ettiğim andan itibaren birçok kez müşter
Vodafone’da 6 adet faturalı mobil hattım, 1 adet internet hattım ve 1 adet şirket hattım olmasına rağmen son 5 gündür ye...ni bir bireysel hat almak istediğimde sistem benden “borcu yoktur” yazısı istiyor. Online kanaldan hat başvurusu yaptığımda bu engelle karşılaşıyorum ve sanki kredi çeker gibi işle
"Çok memnunum kaldık"
20.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden sözleşmemi imzalayarak Vodafone Eş Dost Kampanyası’na katılım kampanya şifresiyl...e numara taşıma başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında hattım yaklaşık bir hafta boyunca geç açıldı, bu süreçte iletişim kurmakta ciddi mağduriyet yaşadım. Numara taşıma başvurusu ya
"Beni aradılar ve sorunumla ilgili yardımcı oldular. Daha uygun fiyatlı bir seçenek sundular"
Vodafone Sabit Fiyat ve Fatura Güvenliği hakkında Vodafone ile yeni bir ha...t taşıma/abonelik sürecine girmeden önce, tüm süreci hukuki zeminde ve açık
Vodafone’a online hat taşıma başvurusu yaptım, kurye hattı getirdi ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hat ...bir türlü açılmadı. Yeni hattımda hiç şebeke yok, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde beni bayiye yönlendirdiler. Kayseri’de bir bayiy
Mevcut Vodafone abonesiyim ve ek olarak yeni bir faturalı hat satın aldım. Numarayı dijital kanaldan rezerve ettim, sim ...kartım 29 Ocak’ta Dijital Kurye ile tarafıma teslim edildi; ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Vodafone’un kendi sayfasında yeni h
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aynı operatörde eşimle benzer bir paketi kullanmamıza rağmen ciddi bir fiyatlandır...ma tutarsızlığı yaşıyorum. Eşim 20 GB’lik paket için aylık 136 TL öderken, ben aynı paket için 250 TL ödüyorum. Ocak ayında tarafıma sunulan yeni teklif ile, ikinci 12 ay için ayl
"Teşekkürler"
29.01.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için eve kurye talep ettim. Kurye geldi, kimlik doğrulaması ve e-Devlet ...onayları eksiksiz şekilde yapıldı, ardından SIM kart teslim edilerek işlem tamamlandı denilerek kurye evden ayrıldı. Kısa süre sonra bana bir SMS geldi ve kimlik bilgilerimin doğr
Vodafone üzerinden 25.01.2026 tarihinde online hat başvurusu yaptım. 29.01.2026 tarihinde hat tarafıma teslim edildi anc...ak o günden bu yana hat kesinlikle açılmadı. Durumu öğrenmek için görüştüğümde başvurunun iptale düştüğü söylendi ve bir Gmail adresi verilerek gerekli bilgileri oraya mail atmam
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 31.01.2026 tarihinde bitiyor ve taahhüdümü yenilemek istedi...ğimde karşıma çıkan fiyatlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar aylık yaklaşık 240 TL fatura ödüyordum, yeni dönemde ise bana hem müşteri hizmetleri üzerinden hem d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
