to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda uzun süredir aylık 285 TL + 27 TL vergi bedelli bir tarifeyi kullanmaktaydım. Herhangi bir onayım, tal...ebim veya tarafımdan yapılmış bir işlem olmamasına rağmen hattımdaki tarife bilgim rızam dışında değiştirilmiştir. Şubat 2026 dönemine ait mevcut fatura detaylarımı kontrol ettiğim
Türk Telekom’da bulunan hattımı 23.01.2026 tarihinde Vodafone faturalı hatta taşımak üzere Vodafone Yanımda uygulaması ü...zerinden başvuru yaptım. Başvurum Mersin/Tarsus için oluşturuldu. Tüm işlemler Vodafone sistemi ve e-Devlet üzerinden eksiksiz şekilde tamamlandı. 24.01.2026 tarihinde yeni sim ka
"İlginize teşekkür ederim. Ama keşke şikayet etmeden yardımcı olabilseniz keşke."
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Vodafone’dan 30 Ocak Cuma günü online kanaldan, online’a özel kampanyadan y...ararlanarak yeni hat başvurusunda bulundum. 16644450661 numaralı mobil hat
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem yaklaşınca Vodafone tarafından arandım ve yeni bir paket teklifi sun...uldu. Ancak teklif edilen paketin içeriği, şu an kullandığım pakete göre daha kısıtlıydı. Mevcut paketimde Instagram, Twitter, WhatsApp, Messenger gibi uygulamalardaki kullanımım
0532 *** ** ** numaralı Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmakta ve 12 Ocak tarihinde tamamen bilgim ve onayım dışı...nda hattıma yeni bir taahhüt tanımlandı. Bu durum tarafımdan fark edilince yaptığım görüşmeler sonucunda Vodafone tarafından da haklı olduğum kabul edildi, işlem bilgim dışında yap
"Bana tarifeler hakkında bilgi verildi ve bütçeme uygun bir tarife hakkında yardımcı olundu. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Uzun za...mandır düzenli müşteriniz olmama rağmen, son dönemde uygulanan tarifeler ne
"İletişime geçtiler ve yardımcı oldular. Teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone hattı ve Vodafone ev interneti kullanan, 65 yaş üze...ri memur emeklisi bir vatandaşım. Şu anda faturalı hat üzerinden Uyumlu 10
Vodafone’dan yeni bir hat başvurusu yaptım, yeni hat alanlara 12 ay boyunca verildiği belirtilen 10 GB internet hediyesi... için sunulan kodu başvuru esnasında yazmayı unuttum. Daha sonra 27 Ocak 2026 tarihinde saat 15:10’da 0850 549 44 00 numaralı telefondan arayarak durumu ilettim. Görüşme sırasında,
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir yaşadığım çekim problemi nedeniyle hattımı düzgün şekilde kullanamıyo...rum. Özellikle Giresun Görele’de şu an çalıştığım kapalı birimde hat neredeyse hiç çekmiyor. Daha önce de ara ara çekmeme sorunu olurken, Kasım ayından beri durum iyice kötüleşti v
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenilemesi için Ocak 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme ...sırasında bana aylık 285 TL’lik yeni bir taahhüt teklifi sunuldu, oysa şu anda aynı hat için aylık 201 TL ödüyorum. Müşteri temsilcisine mevcut faturama bu kadar yakın bir teklif
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır Vodafone tarife paketlerindeyim. Her yıl sözleşme yeni...leme döneminde tarifelere yapılan aşırı zamlar nedeniyle mağdur oluyorum. Şu anda 18 GB internet içeren tarifemi 350 TL karşılığında kullanmaktayım ancak sözleşme yenileme zamanı g
"Sorunumu çözüm getirildiği için teşekkür ediyorum."
Vodafone’a ait 542***4576 numaralı eski hattımla ilgili büyük bir mağduriye...t yaşıyorum. Yaklaşık 10 yıl önce bu hattı kapatmak için defalarca kez başv
Vodafone internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. Başvurum sonrasında hattın Dijital Kurye ile teslim e...dileceği söylendi. Kurye gelmeden önce beni aradı, bir saat içinde adreste olacağını belirtti. O saatte evde olamayacağımı, daha sonra gelmesinin mümkün olup olmadığını sordum, anc
Vodafone mobil hattım için numara değişikliği talebinde bulundum. Eski numaramın kapatılmasını özellikle istediğim halde... eski hattım kapatılmadı ve numara değişikliğinden sonra hem eski hem yeni hattıma aynı faturalar yansıtıldı. İşlemi müşteri hizmetlerini arayarak yaptım ve görüşmede numara değişi
"Müşteri temsilcisi yardımcı olarak halledildi"
Yaklaşık 2,5 yıldır Vodafone bireysel mobil hat müşterisiyim. Son 5–6 gündü...r tarife değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak kulla
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve interneti işim için aktif olarak kullanmam gerekiyor. Ancak yaklaşık 1 senedir evi...mde neredeyse hiç çekmeyen bir hatla uğraşıyorum. Fatura ödememe rağmen kendi evimde mobil interneti kullanamıyor, sürekli Wi-Fi ile idare etmek zorunda kalıyorum. Hatay Dörtyol Ye
2 gün önce hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a geçirdim. Faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone’da 10 GB internet, 250 da...kika, 1000 SMS içeren, 258 TL’lik pakete geçiş yaptım. Hattımı Oppo a9 marka telefonumda kullanıyorum. Hattım Vodafone’a geçtikten sonra telefonu defalarca açıp kapatmama ve sim k
Bireysel mobil hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak için 2 Ocak tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de b...ulunan Vodafone bayisine başvurdum. Numara taşıma işlemi sırasında bana fiziki SIM verileceği söylendi. Ben telefonumun fiziki SIM kartı desteklemediğini ve e‑SIM kullanmak zorunda
Vodafone yetkisi dahilinde olduğu halde mobil imza talebimi reddedip beni mağdur etti. Yaklaşık 30 yıldır Vodafone birey...sel faturalı hat kullanıcısıyım. Adalet Bakanlığı’nın adli tercüman bilirkişi başvurusu için mobil imza zorunluluğu getirmesi üzerine hattıma mobil imza tanımlatmak istedim; ancak
2025 Temmuz ayında Vodafone’dan faturalı bir hat aldım. Ancak ben hattın aktif edilmesini onaylamamış olmama rağmen sist...em tarafından hat aktif edilmiş. Bu hattı hiç kullanmadım, hatta alındığı günden bu yana sim kartı bile kullanıma açmadım. Hattı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra Vodafone müşteri hizm
Ben Yasemin T******, 0554 *** ** 27 numaralı Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 12.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri... temsilcisi tarafından aranarak taahhüdümün bittiği, hattım için kampanyalı yeni paket sunabilecekleri söylendi. Ben ise operatör değiştirmek istediğimi, bu nedenle yeni bir kampan
Vodafone hattıma bağlı cihaz koruma paketiyle ilgili iznim dışında yapılan bir işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 02....02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında yeni aldığım cihaz için Vodafone tarafından arandım. Cihaz koruma paketiyle ilgili görüşme sırasında bulunduğum yerde çekim sorunu olduğu içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
