Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Vodafone Hatımda Aşırı Yüksek Tarife Ve Makul Teklif Eksikliği

8 Temmuz 11:3326

Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone’dan faturasız bir hat aldım, uzun süre kullanmadım ve şimdi hattı aktif olarak kullanmak istediğimde karşıma çıkan tarifelerin aşırı derecede yüksek olduğunu gördüm. Sadece internet paketi almak istediğimde bile sistemde karşıma çıkan paketler çok pahalı ve makul olmaktan çok uzak.

Örneğin 3 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren bir pakete yaklaşık 500 TL gibi bir ücret çıkıyor. Buna karşılık başka bir Vodafone hattımda 25 GB içeren bir paketi yaklaşık 250 TL civarında kullanabiliyorum. Aynı operatörde bu kadar büyük fiyat farklarının olması ve yeni hattı kullanmak istediğimde bu kadar yüksek tarifelerle karşılaşmam beni mağdur ediyor.

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de paketlerin yüksek olduğu söylendi ancak bana uygun, makul bir tarife sunulmadı. Ben bu hatta da afaki olmayan, diğer hattımda olduğu gibi daha mantıklı ve bütçeme uygun bir fiyatlandırma yapılmasını, kullanılabilir seviyede makul bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum.

8 Temmuz 12:20 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Temmuz 16:57

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Vodafone’dan Uygun Fiyatlı Tarife Bekliyorum: Yüksek Faturalar Bütçemi Zorluyor

20 Ekim 2025 12:50258

"Sorunum kısa sürede müşteri hizmetleri tarafından çözülmüştür bayağı ilgiliydiler teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."

Aşırı Yüksek Fiyat Ve Müşteri Sadakati Göz Ardı Edilmesi

1 Nisan 00:09178

Yaklaşık 5 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Buna rağmen son dönemde tarafıma sunulan tarife teklifleri aşırı yüksek....

Vodafone Aşırı Pahalı Tarifelerle Mağdur Oldum

7 Mart 23:12227

Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifem için teklif edilen yeni fiyatlar aşırı derecede yüksel...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Uyarısı Mağduriyeti

Vodafone AşımUyarısı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri