Vodafone'dan Aldığım Yeni Hatla İlgili 8 Günlük Bekleyiş Ve İletişim Sorunları


12.07.2025 tarihinde yeni hat başvurusu yaptım ancak hat bana ulaşmadan iptal edildiği söylendi. Defalarca 542'yi arayarak durumu anlattım; hattım gelmedi ve irtibat numaramı güncellemek istiyorum, ancak işlem yapamayacağımızı söyleyip 0850 549 4000 numarasını verdiler. Ancak bu numaraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Durumu tekrar ilettim fakat yardımcı olunmadı. Başka bir hattı aradım, 10. saniyede çalışıyor ve kapanıyor. Şu an mağdurum, bu yüzden yeni hat alamadım ve o tarife sınırlı süreliydi. Mağduriyetimin giderilmesini ve talep ettiğim numara ile tarifeyi istiyorum.


Sayın Vodafone yetkilileri, ben, h** d. 06,06,2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden yeni hat başvurusu yaptım. Ancak yeni hattımızın bize ulaşmadığını gözlemledik. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, başvurumuzun sistemlerinde görünmediği ve ilgilenilmediği bilgisini aldım. Ayrıca,...

10/12/2023 tarihinde yasal olarak yeni abonelik kaydı başlayan hat, elime 18/12/2023 tarihinde sözleşmeler ile birlikte ulaştı. Tüm belgeleri imzalayıp geri gönderdim. Hattı açtırabilmek için hiçbir yetkili bulamadım. Bütün müşteri hizmetleri yetkilerinin bulunmadığını 0540 'lı numara olduğu için ba...

Yorumlar