"Sağ ol"
Vodafone yeni gelen
4.875 şikayet
Sim Kartı Gelmedi, Numara Taşıma Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone’un internet sitesi üzerinden 18 Nisan günü numaramı başka bir operatörden 12 aylık taahhütlü pakete geçirmek iç...in online başvuru yaptım. Başvuru sonrasında hattımı getirecek olan sim kartın Dijital Kurye tarafından adrese bırakıldığı söylendi ancak adresime hiçbir şekilde gelen olmadı. Dij
Mevcut Müşteriler İçin Tarife Görüntüleme Ve Karşılaştırma Eksikliği
Yıl 2026, diğer tüm G'leri hakkıyla halletmiş gibi bir de 5G'ye geçmişler ama mevcut müşteri taahhüt yenilemek ve teklif...leri kıyaslamak istediğinde yapamıyor. Fıkra bu kadar. Babamın Vodafone faturalı hattı için hem web tarayıcısı üzerinden hem de Vodafone mobil uygulaması üzerinden birkaç gündür p
Vodafone Tarife Artışı Müşteriyi Değersiz Hissettiriyor
"Teşekkürler"
Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Ve Veri Kesintisi
"Vodafone'dan Mehmet Bey çok kibar bir şekilde beni aradı ve çok yardımcı oldu. Kendisine ve Vodafone ekibine çok teşekkür ediyorum."
Sadık Müşterilere Yüksek Tarife Artışı Karşısında Adil Teklif Talebi
"Kısa sürede dönüş yapıldı ve sorunum çözüme ulaştı teşekkür ederim ilginiz için iyi çalışmalar"
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım ve her taahhüt süre...m dolduğunda, bana sunulan yeni tarife fiyatlarının neredeyse iki katına çı
Vodafone Hat Taşımadaki İhmalleri
Sadık Vodafone Müşterisine Tarife Teklifi Sunulmaması
Yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve sadık bir müşteri olmama rağmen bana uygun, avantajlı bir fatura ya da ...tarife teklifi sunulmamasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir mevcut tarifem dışında bana gerçekten cazip, faturamı düşürebilecek bir teklif yapılmıyor. B
Vodafone'da Onaylanan 18 GB Tarifenin Başlatılmaması Ve İki Ay Süreli Fazla Ücret İadesi Talebi
"Sorunumuzu şikayet ulaşır ulaşmaz çözdüler, Müşteri temsilcisi Gamze hanıma teşekkürler."
7 Şubat’ta Şikayetvar üzerinden Vodafone hakkında bir şikayet oluşturdum. E...ski abone olmamıza rağmen yeni gelen müşterilere daha uygun fiyatlar sunuld
Vodafone Red Müşterilerine Haksız Fiyat Artışı
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm sona erdi ve güncel fiyat politikanız nedeniyle mağduriyet ...yaşıyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulurken, mevcut müşterilere çok daha yüksek fiyatlar uygulanıyor ve bu durumun açık bir haksızlık olduğunu düşünüyorum
Öne ÇıkanKonular
Taahhüt Sonunda Cazip Tekliflerin Çekilmesi Sadık Müşteriyi Hayal Kırıyor
"Aynı gün hemen tarafıma dönüş sağlandı. Karşılıklı görüşmede bana uygun tarife sunuldu. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi beyefendinin ilgi alaka ve sabırlı cevaplarına ayrıca çok teşekkür ederim. Yıllardır müşterisi olduğum Vodafone da kalıyor olmak başka seçenek düşünüyor olmamak beni mutlu etti. Tekrar teşekkürler çalışanlara sevgiler"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve eskiden tarife geçişleri konusund...a kendimi daha güvende ve müşteri olarak değerli hissederken, son yıllarda
"Teşekkürler"
Mevcut Müşteriye Yeni Müşteriler Gibi Avantajlı Tarife Sunulmuyor
Vodafone FreeZone tarifesi kullanıyorum ve sözleşmem bu ayın sonunda bitiyor. Sözleşme bitiş tarihim yaklaşınca Vodafone... mağazasına gidip yeni tarifelere bakmak istedim ancak yaşadığım durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Mağazada bana sunulan tarifeler hem yüksek fiyatlı hem de internet p
Uzun Süreli Müşteriye Ani Fiyat Şoku Ve Yetersiz Teklif
"Sorunla ilgilenip hemen dönüş sağlayıp ilgilendikleri ve çözüm sağladıkları için teşekkür ederim."
Yaklaşık 14 senedir Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar tek bir fatura ...ödeme sıkıntısı yaşamadım. Buna rağmen uzun süredir kullandığım Uyumlu 15 G
Ek Paket Görülemiyor, 15 Gün Süren Çözülmemiş Mağduriyet
Vodafone faturalı hatta sahip bir Red abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür Vodafone Yanımda uygulamasında ek paketleri göremiy...or ve bu nedenle hattıma ek paket tanımlayamıyorum. Uygulama üzerinden ek paketlere ulaşamadığım için müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım. Her aradığımda tarafıma
Sadık Vodafone Abonelerinin Fahiş Tarife Artışı Ve İndirim Reddi
Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. 22 Nisan 2026 tarihinde taahhüdümün sona ermesiyle birlikte, hattımın tarifes...i 419 TL’den 980 TL’ye yükseldi. Taahhüdüm biter bitmez, bugün gece 00.00’dan itibaren bu fahiş artışın yansıtılmasını, müşteri sadakatiyle kesinlikle bağdaştıramıyorum. Dün saat
Şeffaf Olmayan Çekiliş Sonuçları Ve Haksız Tarife Politikası
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve Mart ayında düzenlenen Büyük Mart çekilişine başlangıç ve bitiş tarihle...ri arasında katıldım. Ancak çekiliş sonuçlarına ne gazeteden ne de internet üzerinden hiçbir şekilde ulaşamadım. Sonuçların ve kazananların açık, şeffaf bir şekilde paylaşılmaması
Sadık Müşteriye Daha Az İnternet Ve Yüksek Fiyat Teklifi
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve şu anda Vodafone’da iki hattım bulunuyor.... FreeZone tarifemde 22 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paket iç

Sadakatli Müşteriye Daha Pahalı Teklifler Sunulması
"Aramayı gerçekleştiren yetkili çözüm odaklı yaklaşımı ile yaşadığım mağduriyeti giderecek çözüm sağladı. Bu durumun şikayete gerek duymadan şirket politikası olarak uygulanması müşterileri alternatif arayışa sevk etmeyerek memnuniyeti üst seviyeye taşıyacaktır. Hızlı dönüş için teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve her sözleşme yenileme d...öneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut müşteri olmama rağmen, yeni ge
Eski Müşterilere Yüksek Fiyat Uygulaması İtirazı
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnunum. Ancak son yıllarda uygula...nan tarifelendirme politikaları nedeniyle kendimi eski bir müşteri olarak dezavantajlı konumda hissediyorum. Şu an aylık 290 TL ödeyerek 15 GB internet içeren bir paket kullanıyoru
Taahhütüm Sonlandıktan Sonra İstenmeyen Faturalı Hat Ve 775 TL Aşırı Ücret
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Çözüm merkezinden arayan müşteri temsilcilerine teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesine yakın dönemlerde ...birçok kez arandım ve her seferinde yeni bir tarife ya da devam etmek istem
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Adaletsiz Tarife Teklifi
"Sorunum giderildi Vodafone çözüm uzmanına göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ediyorum"

Sadık Vodafone Müşterisine Yüksek Tarifeler Ve Sadakat Ayrıcalığı Verilmemesi
"Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanmama rağmen tarafıma diğer operatörlere ...göre çok daha pahalı tarifeler ve kampanyalar sunuluyor. Müşteri odaklı bir
Vodafone'da İzinsiz Numara Taşıma Ve İptal Talebi
"Destek için teşekkür ederim"
Vodafone’dan yeni hat başvurusu yaptım ancak bana yeni hat vermek yerine, b...ilgim ve isteğim dışında numara taşıma işlemi başlatıldığını öğrendim. 20 N
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















