to read complaints and reviews, or file yours."Yardımcı olundu. Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir müşteriniz olmama rağmen, tarafıma ...sunulan tarifelerin yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek olduğunu fa
Uzun zamandır Vodafone red kullanıyorum. Yeni gelen müşterilere verilen teklifler, bize eski kullanıcılara göre çok daha... uygun. Bize sunulan fiyatlar neredeyse 3-4 kat daha pahalı. Hem de senelerdir aynı operatörü kullanmamıza rağmen bu yüzden başka operatörleri araştırmak zorunda kalıyorum.
"Teşekkürler"
"Beni arayan ve sorunumla ilgilenen müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu. Tekrar şirkete ve müşteri temsilcisine teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait 5419****01 numaralı hat için bu ay gelen faturada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Taahhüt sürem... bittiği gerekçesiyle, normalde yaklaşık 400 TL ödediğim fatura bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2970 TL olarak kesildi. Taahhüt bitimine ilişkin tarafıma ne telefonla ne de b
Vodafone kurumsal hatta geçiş sürecimde yaşadığım ciddi faturalandırma hataları ve buna bağlı mağduriyetlerimin giderilm...esini talep ediyorum. Toplam dört hattım için kurumsala geçiş sağladım. Ancak bu hatların ikisi hiç kurumsala geçirilmemiş, bir hat ise geçirilip daha sonra tekrar çıkış yapılmış.
"Şahsıma iletişime geçip sorunumu çözmekte yardımcı olan gül hanıma teşekkürlerimi iletiyorum ilgi alakası konuya hakimiyeti ve çözüm odaklı olması harikaydı🙏"
"İlgilerinden dolayı müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Vodafone’da yaklaşık bir ay sonra sona erecek olan Red cep telefonu taahhüd...ümle ilgili yaşadığım fiyatlandırma adaletsizliğini paylaşmak istiyorum. Ya
"Teşekkürler"
"Gün İçerisinde aradılar sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum kendisi fevzi bey yardımcı oldu beni mutlu ettiler yardımcı oldular"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hem çekim sorunu hem de kampanyalar konusunda ciddi mağduriyet y...aşıyorum. Eski müşteri olmama rağmen yeni gelen müşterilere sunulan kampanya ve ayrıcalıklar tarafıma sunulmuyor, kendimi ikinci planda bırakılmış hissediyorum. Bulunduğum noktada
"Aynı ücret üzerinden 1 yıl daha taahhüdüm yenilendi. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım hattım...da 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için 341 TL ödüyor
"İmren hanım'a yardımcı olduğu için çok teşekkürler sorunumu kısa sürede çözüme ulaştırdı"
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 2...0 GB faturalı tarifesindeyim. Mevcut tarifemin taahhüdü dolmak üzere olduğu
Vodafone mobil hattım için son 6 aydır gelen faturalarımı bir türlü anlayamıyorum. Faturalarda neye ait olduğunu anlamad...ığım kalemler ve fazla ücretlendirmeler görüyorum, bunun üzerine bana mevcut faturamdan neredeyse 3 kat daha pahalı yeni tarifeler öneriliyor. Bu süreçte yaşadıklarım ve özellikle
"Müşteri temsilcisinin göstermiş olduğu gayret ve özveri için teşekkür ederim."
Yaklaşık yirmi yıldır sonu 65‑10 ile biten hattımla Vodafone abonesiyim ve bugüne kadar genel olarak hizmetinizden memnu...n kaldım. Ancak mevcut tarifem artık ihtiyacımı karşılamadığı için daha uygun bir sınırsız paket talebim bulunuyor. Daha önce beni arayıp yaklaşık 700 TL civarında bir sınırsız pa
"Özellikle arayıp ilgilenen arkadaşa çok teşekkür ederim tarife beklediğimden daha uygun süper böyle uygun tarifelerin devamını bekliyoruz"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ancak son dönemde sadık, yı...llardır hattını kapatmayan müşterilere yüksek fiyat uygulanırken, yeni gele
"Temsilcinin sorunu profesyonel bir şekilde çözdüğü için çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve sadık bir müşteri olmama rağmen, yeni g...elen müşterilere sunulan avantajların bana sunulmamasından dolayı ciddi şek
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir aydır tarife değişikliği yapmak istiyorum, ancak sunulan tarifeler ne içerik ...ne de fiyat açısından kesinlikle tatmin edici değil. Fiyatlar çok yüksek ve tarifelerin içinde herhangi bir sınırsız sosyal paket bulunmuyor. WhatsApp, Instagram gibi uygulamalara
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2018 yılından beri Vodafone müşterisiyim. Son iki ayda 18 GB internet hakkımın, eskisine göre çok daha hızlı bi...ttiğini fark ediyorum. Az önce de internet paketim bittiği için hatta 175 TL ek ücret yansıtıldı ve bu tutar tarafıma adeta kilitlenmiş durumda. Buna ek olarak, özellikle son altı
"Sorunum çözüldü teşekkürler Vodafone"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
