Yeni Hat Sahibi Eski Borçtan Haciz Ve Zorunlu Ödeme Mağduriyeti

Vodafone bayisinden yaklaşık bir ay önce annem için, engelli abim İ****** K****** üzerine yeni bir hat alınmış. Bu hat tamamen yeni olmasına ve faturalar şu an bize ait olmasına rağmen, hatta ait eski borçlardan dolayı avukatlardan sürekli mesajlar gelmeye başladı. Gönderilen SMS’lerde başka bir kişinin eski Vodafone borcu nedeniyle maaş haczi talebinde bulunulduğu yazıyor.

Biz hattın yeni sahibi olarak, hattı aldıktan sonra gelen bu icra mesajları yüzünden mağdur olmamak için yaklaşık 3 bin lira civarında bir ödeme yaptık. Yani kullanmadığımız, bize ait olmayan eski borçları ödemek zorunda bırakıldık. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bize sadece avukatla görüşmemiz söylendi, firmanın kendisi sorumluluk almadı.

Yeni aldığımız hatta başkasının eski borcu yüzünden icra takibi ve haciz tehdidiyle karşılaşmak, üstüne bir de bu borcu ödemek zorunda kalmak hem maddi hem manevi olarak bizi mağdur etti. Vodafone’dan, bu hatla ilişkilendirilen eski borçların bizimle bağlantısının net şekilde incelenmesini, yeni hat sahibi olarak bu borçlardan sorumlu tutulmamamızın sağlanmasını ve haksız yere ödediğimiz tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattın gelecekte benzer bir sorun yaşamayacağımız şekilde tamamen temizlenmesini ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.