to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. İki üç ay önce taahhüt sürem bitmeden arandım ve taahhütlü hattımın süre...sinin sonuna geldiğim, yeni bir kampanya ile devam edebileceğim söylendi. Ben de bunu kabul ettim. Yaklaşık bir hafta sonra aynı konu için tekrar arandım, bu kez daha farklı ve ben
"İlgili temsilci çözüm hızlı"
Eski Vodafone Red kullanıcılarına uygulanan adaletsiz fiyat artışı nedeniyl...e şikayetçiyim. Uzun süredir Vodafone Red kullanıcısıyım ve şu anda Sınırsı
"Öncelikle çağrı merkezinde görüşme sağladığım çözüm odaklı tutum ve davranışından ötürü Gamze Hanıma çok teşekkür ediyorum. 3 adet kullandığım hattın hepsinin neden Vodafone olduğunu bir kez daha bana gösterdikleri için tekrar teşekkür ediyorum. Sevgi ve saygılarımla..."
Şirketimin iki adet hattını Vodafone Kurumsal’a taşıdım. Kurye gelerek her iki hattıma ait belgeleri tarayıp fotoğraflay...arak sisteme yükledi, ardından yeni sim kartlar geldi ve hatlarım açıldı. Daha sonra hatlarımdan biri için eksik belge olduğu yönünde SMS aldım. Bunun üzerine müşteri temsilcisine
"Çözüm merkezindeki çalışanlara teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdümün bitmesin...e çok az süre kaldı ancak tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri oldukça y
Yaklaşık 19 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve üstelik iki adet faturalı hattım bulunuyor. Buna rağmen son d...önemde hem yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum hem de bana sunulan tarifeler sürekli olarak yüksek fiyatlı oluyor. Normalde yaklaşık 600 TL civarında gelen faturamı bir dönem 1.
Vodafone müşteri hizmetlerinde tobi üzerinden şifre alma konusunda sorun yaşadım. Bugün saat 11.30 civarında telefonumda...n “Şifre” yazarak 7000’e SMS gönderdim ve gelen yeni şifreyi hemen tuşladım. Buna rağmen sistem, yeni aldığım bu şifre için bile “şifrenin süresi dolmuş” uyarısı verdi ve işlem yap
Uzun süredir Vodafone Red20 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bu ay bitiyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ye...ni tarife seçeneklerine baktığımda, mevcut paketime denk gelen paketlerin aylık 420 TL olarak göründüğünü fark ettim. Şu anda ise aynı paket için 250 TL ödüyorum. Taahhüdüm biter
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için tarafıma 2 ay geçerli Yanımda Premium hediye ...üyelik kampanyası sunuldu. Gelen SMS’te “Vodafone'un dijital ayrıcalıklar d
"Gayet ilgililerdi sorunumu çözdüler teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum ulaşıp sorunumu çözdüler temsilci hanımefendi de çok naifti"
Vodafone hattımı bu ay başka bir operatörden taşıdım. Yeni gelen müşteriler için daha uygun tarifeler olmasına rağmen ba...na 20 GB için aylık 550 TL gibi daha yüksek ücretli bir tarife sunulduğunu görüyorum. Aynı operatöre yeni gelenlere daha avantajlı kampanyalar varken benim bu şekilde daha pahalı b
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone hat kullanıyorum ve yaklaşık 25 GB internet içeren Red tarifesine aylık 420 TL civarında ödeme yap...ıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra Vodafone tarafından telefonla arandım ve aynı kullanım için artık 1000 TL’nin üzerinde bir ücretlendirme olacağı, bana özel olarak ise 590 TL’lik
"Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler Vodafone"
Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak Yeni Red 50 GB Sınırsız Video paketi...ni kullanıyorum ve şu an aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitiş
Vodafone hattıma iznim ve onayım olmadan yurt dışı pasaport hizmeti ücreti yansıtıldığını yeni gelen faturamla fark etti...m. Ağustos ayı faturama 2.205 TL tutarında ek ücret eklenmiş ve bu ücretin gelecek aylarda da yansıtılacağı bilgisi verilmiş görünüyor. Herhangi bir yurt dışı kullanımım, talebim
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan, faturalarını her ay düzenli ve aksatmadan ödeyen bir müşterinizim. Şu anda Red'l...i 30 GB tarifesinde bulunuyorum; ancak internet kullanımım belirgin şekilde arttığı için özellikle 5G Red sınırsız tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen sınırsız internet paketler
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 30 GB” internet paketimin kullanım takibinde ciddi bir tutarsızlık ve mağduri...yet yaşamaktayım. Sabah saatlerinde internetim sorunsuz şekilde aktifken hattıma gelen bilgilendirme mesajında paketimin henüz yüzde 80’ini kullandığım bildirildi. Ancak bu mesajın
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Paket yenil...eme dönemim yaklaşınca tarifemi uzatmak için bilgi almak istedim ancak bana
"Müşteri temsilcilerinin ilgi ve alakalarından dolayı Kendilerine çok teşekkür ediyoruz iyi ki Vodafone'luyuz"
Vodafone hattımda 20 GB’lik tarifemi kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmeye ...yaklaşmış durumda. Yaklaşık 2 aydır sık sık aranıyor ya da ben aradığımda y
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, eşimin ve çocuğumun hatlarını da özellikle memnuniyetim nedeniyle Vodafone’a taşıd...ım. Ancak mevcut faturalı hattıma gelen aşırı zam nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu anda tarifem için 250 TL civarında ödeme yaparken, yeni dönem için yaklaşık 470
"Kısa süre içinde ulaşım sağlandı yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat abonesiyim. Yeni sunulan 30 GB internet + 1000 dakika + 250 SMS içeren tarifenin bana 590 TL, başka m...üşterilere ise 500 TL olarak sunulmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aynı paket için mevcut müşteri olmama rağmen daha yüksek ücret çıkartılması adil bir uygulama olmadığını düş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
