Mevcut Müşteriye Adil Teklif Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hatta Red'li 20 GB sınırsız sosyal tarifesini k...ullanıyorum ve şu anda bu tarife için aylık 350 TL ödüyorum. Taahhüdümün 15
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hatta Red'li 20 GB sınırsız sosyal tarifesini k...ullanıyorum ve şu anda bu tarife için aylık 350 TL ödüyorum. Taahhüdümün 15
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda Yalın Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüd...üm bitmek üzere ve yenileme yapmak istediğimde aynı paket için bana yaklaşı
Vodafone mobil hattım için 16.09.2025 başlangıç ve 15.09.2026 bitiş tarihli bir taahhüdüm bulunmaktaydı. Henüz taahhüdüm...ün bitmesine 1 ay varken, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan taahhüdüm sonlandırılmış ve yeni tarifeye geçirilmişim. Bu geçiş sonrasında faturam normal ödediğ
Yaklaşık üç yıldır annemin kullandığı ve kendi adıma kayıtlı olan Vodafone hattı için yaşadıklarımızdan dolayı şikayetçi...yim. Annem 69 yaşında ve bu hat üç yıldır aynı şekilde, rutin kullanımda ve evde internet de olmasına rağmen hiçbir şekilde tarife aşımı veya fatura problemi yaşamadı. Son üç aylı
Vodafone Business kurumsal müşterisiyim ve şirketim adına 6 adet kurumsal hat kullanıyorum. Kısa süre önce Vodafone Busi...ness ile yeni bir sözleşme yaptık ve tüm hatlar için aylık ödeyeceğimiz tutar net olarak belirlendi. İlk ay gelen faturam tam olarak sözleşmede anlaştığımız tutarda kesildi. Ancak
Vodafone online işlemlerden yeni hat ve yeni bir numara ile SIM kart talebinde bulundum. SIM kartım elime ulaştı fakat g...elen kurye 24 saat ama 6‑7 saatte açılmış olur dedi ve SIM kartımı teslim etti. Bunun üzerine şu anda 24 saati geçmiş olmasına rağmen hâlen şebeke yok.
"Teşekkürler"
Yaklaşık 22 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red tarifesini kullanıyorum. Me...vcut taahhüdümün bitmesine 5 gün kala, taahhüt yenileme için bana sunulan y
"Çok teşekkürler hızlı ve kolay çözüm ve doğru bilgiler aldım."
"Çözümcül yaklaşımı ve anlayışı için müşteri temsilcime teşekkür ederim. Umarım marka kendisini şikayetimi ilettiğim konuda düzeltir."
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone’un eski abonesiyim. 5320****93 numaralı hattım için yaklaşık 3 ayd...ır yenileme dönemi geldiğinde bana eski abone olmama rağmen yeni hat taşıya
"Müşteri temsilcim Hüseyin Bey’e ve Vodafone ekibine, yaşamış olduğum mağduriyetin çözülmesindeki ilgi ve destekleri için teşekkür ederim. Gösterdikleri hassasiyetten dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 13–14 yıldı...r ailece Vodafone müşterisiyiz. Hatlarımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıy
Annem adına kayıtlı 0552********28 numaralı Vodafone mobil hatla ilgili yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. 15.07.2026 tarihinde annem, Giresun’daki Vodafone bayisine giderek bu hattın kapatılmasını talep etmiştir. Bayide kendisine herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı söylenerek hat
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sıkıntı yaşamamıştım. Yaklaşık iki haftadır ise çek...im gücüyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Şebeke tam çekiyor gibi görünmesine rağmen telefonla konuşamıyorum, ya sesim karşı tarafa gitmiyor ya karşı tarafın sesi bana gelmiyo
Vodafone hattım faturalı ve kendi adıma kayıtlı. Yaklaşık Temmuz ayında Vod...afone müşteri hizmetlerinden arandım ve eski tarifemle aynı detaylara sahip
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda “5G’ye Hazır 30 GB Tarifesi”n...i aylık 460 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi 30 Eylül 202
"Hızlı şekilde aksiyon alındığı ve yardımcı olunduğu için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün yenilenme...si aşamasında mevcut tarifemin içindeki bazı hak ve özellikler geri alınara
Vodafone ile 11.07.2026 tarihinde yaptığım tarife değişikliği sırasında bana yeni tarifemde 3 ay ücretsiz YouTube.com Pr...emium hakkı ve faturalarımda yüzde 25 indirim uygulanacağı açıkça söylendi. Ayrıca tarife ücreti olarak 680 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Bu bilgilerin ardından tarifeyi bu koşull

"Sorunu aynı gün hallettiğiniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut... tarifemin taahhüdünün biteceği ve yeni bir tarife sunulacağı bilgisi veril
Vodafone 5g Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra hattıma çok yüksek fiyatlı yeni tarifeler öne...rildi. Ağustos ayında gelen 528 TL’lik faturamı ödedim ancak bu seviyede bir fatura ödemek istemiyorum. Taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen bana sunulan paketlerin hepsi yüksek fiy
"Ferda hanım çok ilgilendi. Teşekkürler Vodafone"
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve ...şu anda Red tarifesindeyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine 5 gün kalmasına ra
"Mağduriyetim giderildi, Vodafone ve arayan müşteri temsilcisi çok kibar ve yardımseverdi teşekkür ederim"
"Kısa zamanda dönüş sağlandı."
Vodafone Uyumlu Tarifeler kapsamında kullandığım hattımda 2024 Yalın Fırsat... 20 GB paketine 279 TL + KDV üzerinden taahhütlü olarak devam ediyorum ve t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99