Vodafone Tarife Artışı Müşteriyi Değersiz Hissettiriyor
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Vodafone'dan Mehmet Bey çok kibar bir şekilde beni aradı ve çok yardımcı oldu. Kendisine ve Vodafone ekibine çok teşekkür ediyorum."
"Kısa sürede dönüş yapıldı ve sorunum çözüme ulaştı teşekkür ederim ilginiz için iyi çalışmalar"
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım ve her taahhüt süre...m dolduğunda, bana sunulan yeni tarife fiyatlarının neredeyse iki katına çı
Yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve sadık bir müşteri olmama rağmen bana uygun, avantajlı bir fatura ya da ...tarife teklifi sunulmamasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir mevcut tarifem dışında bana gerçekten cazip, faturamı düşürebilecek bir teklif yapılmıyor. B
"Sorunumuzu şikayet ulaşır ulaşmaz çözdüler, Müşteri temsilcisi Gamze hanıma teşekkürler."
7 Şubat’ta Şikayetvar üzerinden Vodafone hakkında bir şikayet oluşturdum. E...ski abone olmamıza rağmen yeni gelen müşterilere daha uygun fiyatlar sunuld
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm sona erdi ve güncel fiyat politikanız nedeniyle mağduriyet ...yaşıyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulurken, mevcut müşterilere çok daha yüksek fiyatlar uygulanıyor ve bu durumun açık bir haksızlık olduğunu düşünüyorum
"Aynı gün hemen tarafıma dönüş sağlandı. Karşılıklı görüşmede bana uygun tarife sunuldu. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi beyefendinin ilgi alaka ve sabırlı cevaplarına ayrıca çok teşekkür ederim. Yıllardır müşterisi olduğum Vodafone da kalıyor olmak başka seçenek düşünüyor olmamak beni mutlu etti. Tekrar teşekkürler çalışanlara sevgiler"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve eskiden tarife geçişleri konusund...a kendimi daha güvende ve müşteri olarak değerli hissederken, son yıllarda
"Teşekkürler"
Vodafone FreeZone tarifesi kullanıyorum ve sözleşmem bu ayın sonunda bitiyor. Sözleşme bitiş tarihim yaklaşınca Vodafone... mağazasına gidip yeni tarifelere bakmak istedim ancak yaşadığım durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Mağazada bana sunulan tarifeler hem yüksek fiyatlı hem de internet p
"Sorunla ilgilenip hemen dönüş sağlayıp ilgilendikleri ve çözüm sağladıkları için teşekkür ederim."
Yaklaşık 14 senedir Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar tek bir fatura ...ödeme sıkıntısı yaşamadım. Buna rağmen uzun süredir kullandığım Uyumlu 15 G
Vodafone faturalı hatta sahip bir Red abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür Vodafone Yanımda uygulamasında ek paketleri göremiy...or ve bu nedenle hattıma ek paket tanımlayamıyorum. Uygulama üzerinden ek paketlere ulaşamadığım için müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım. Her aradığımda tarafıma
Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. 22 Nisan 2026 tarihinde taahhüdümün sona ermesiyle birlikte, hattımın tarifes...i 419 TL’den 980 TL’ye yükseldi. Taahhüdüm biter bitmez, bugün gece 00.00’dan itibaren bu fahiş artışın yansıtılmasını, müşteri sadakatiyle kesinlikle bağdaştıramıyorum. Dün saat
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve Mart ayında düzenlenen Büyük Mart çekilişine başlangıç ve bitiş tarihle...ri arasında katıldım. Ancak çekiliş sonuçlarına ne gazeteden ne de internet üzerinden hiçbir şekilde ulaşamadım. Sonuçların ve kazananların açık, şeffaf bir şekilde paylaşılmaması
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve şu anda Vodafone’da iki hattım bulunuyor.... FreeZone tarifemde 22 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paket iç

"Aramayı gerçekleştiren yetkili çözüm odaklı yaklaşımı ile yaşadığım mağduriyeti giderecek çözüm sağladı. Bu durumun şikayete gerek duymadan şirket politikası olarak uygulanması müşterileri alternatif arayışa sevk etmeyerek memnuniyeti üst seviyeye taşıyacaktır. Hızlı dönüş için teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve her sözleşme yenileme d...öneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut müşteri olmama rağmen, yeni ge
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnunum. Ancak son yıllarda uygula...nan tarifelendirme politikaları nedeniyle kendimi eski bir müşteri olarak dezavantajlı konumda hissediyorum. Şu an aylık 290 TL ödeyerek 15 GB internet içeren bir paket kullanıyoru
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Çözüm merkezinden arayan müşteri temsilcilerine teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesine yakın dönemlerde ...birçok kez arandım ve her seferinde yeni bir tarife ya da devam etmek istem
"Sorunum giderildi Vodafone çözüm uzmanına göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ediyorum"

"Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanmama rağmen tarafıma diğer operatörlere ...göre çok daha pahalı tarifeler ve kampanyalar sunuluyor. Müşteri odaklı bir
"Destek için teşekkür ederim"
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı ve bireysel olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağm...en yaklaşık 15 gündür makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum, sunulan tüm tarifelerin ücretleri oldukça yüksek. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüşerek, taah
"Sağ olun"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi y...aklaşmasına rağmen mevcut müşterilere sunulan, bütçeme uygun bir tarife bul
"Problemim giderildi"
Vodafone tarifem bugün itibarıyla, 21.04.2026 tarihinde bitiyor. Yeni geçeb...ileceğim tarifelere baktığımda, hepsinin çok yüksek fiyattan sunulduğunu gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100